Aloqa shakllari: turli, lekin tegishli,

Nima kommunikatsiya? Bir kishi u yashay olasizmi? Nima uchun u kerak? aloqa maqsadlari nima? Bu masalalar ko'plab odamlar uchun qiziqarli bo'lsa, ular psixologiya o'rganilmoqda. ning tushunishga harakat qilaylik.

aloqa tushunchasi odamlar o'rtasida shakllanadi va tashkil etish va bir-birining bilim munosabatlarni rivojlantirishni maqsad qilgan o'zaro jarayonini nazarda tutadi. Aloqa bir-biriga qarashlari, xatti tartibga solish, qo'shma faoliyat tashkil etish shakllantirish bo'yicha manfaatdor tomonlar o'zaro ta'sirini o'z ichiga oladi.

Sodda qilib, ular orasidagi aloqa qo'yish - bu inson faoliyatining barcha turlari bo'yicha xalq o'rtasidagi munosabatlar hisoblanadi.

Olimlar har xil munosabatlar Jinsiy Faollik inobatga.

psixologiya Ba'zi maktablar aloqa va ish mavjudligi ikki teng tomonlar deb ishonaman (borliq) inson. biznes zarur element sifatida - Boshqalar bilan aro muloqot sharti va aloqa o'zi kabi faoliyat qarang. Shunday bo'lsa-da, boshqalar uning maxsus, o'ziga xos faoliyati, deb ishonamiz.

Har bir ko'rinishi o'z asos bor, shuning uchun, mavjud huquqiga ega. hayot faoliyati va kommunikatsiya kundalik odatda birlikda harakat, lekin ba'zi hollarda ular bir-biridan mustaqil sodir bo'lishi mumkin.

Aloqa, inson munosabatlar har qanday sifatida, uning maqsadi, mazmunini, shakllari, fikr, yon to'siqlar vazifasi bor.

ko'p-intizom aloqa mazmuni. Bu bo'lishi mumkin:

• Moddiy, faoliyati mahsulotlari almashishga asoslangan.
• Bilim, uzatish bilim.
• Faoliyati bo'lgan qobiliyatlari yoki qobiliyat almashish.
• Shartli, suhbatdoshi ruhiy-hissiy holatini o'zgartirish qaratilgan.
• Motivatsion, muayyan niyatda, harakat sabablari yaratish shama.

Mundarija asosan muloqot shakllarini belgilaydi. Ular, shuningdek, bu maqsadga erishish yordam berish uchun, axborot jarayonining muvaffaqiyatli ta'minlash.

to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita: Hamma shakllari ikki asosiy turga bo'linadi mumkin.

Bugun yana va yana vaqt odamlar aloqaning birinchi turini olib (shuningdek, bilvosita deb ataladi). faks orqali ish ma'lumotlar uzatish, ma'lumotlar uzatish telefon orqali yoki internet orqali, vositachilar masalalariga jalb etish, bilvosita muloqot shafoat qiladi. eng yorqin misol - ijtimoiy tarmoq. masofaviy do'stlarim bilan muloqot qilish uchun sarf soat, bir kishi uning hamkasbi ko'rmaysiz mumkin.

aloqa, bog'lanish yoki yaqin bir xil shakldagi tanlash, har doim ham imkoni bo'lmaydi, lekin psixologlar eng samarali ko'rib. Muloqot "yuzma-yuz" to'g'ridan-to'g'ri reaktsiya tomonlar og'zaki (ovozli) va nooziq-og'zaki o'zaro anglatadi foydalanish kuzatish imkonini beradi. ikkinchisi tabassumlar, harakatlarni, ohangini o'z ichiga oladi va hokazo. Bu aloqa nodavlat og'zaki suhbatdoshi, uning samimiylik niyatlarni baholash uchun tinglovchilarni ishontirish yordam beradi. aloqa og'zaki va nodavlat og'zaki shakli shaxsiy kontakt bilan birlashgan. Biz ular ajralmas, deb aytish mumkin.

Psixologlar bugun ko'plab shakllarda aloqa konsepsiyasini baham, asosiylari quyidagilar:

• Anonim. Begonalardan o'rtasidagi aloqa, davom talab emas. Misollar: transport yo'lovchi, Ko'cha-ko'yda ko'chada, konsertlarida tomoshabinlar. birgalikda qisqa vaqt zarur ma'lumotlarni olish, yoki sarf so'ng, odamlar qo'shilmayman.
• Rasman-roli (funksional). Bu aloqa turi "ustun-quyi", "xaridor-sotuvchi", "xodim-xodim». Bu erda eng uzoq va eng axborot xizmati munosabatlar mavjud. Xodimlari, odatda, ko'p vaqt birga sarf va bir-biriga haqida ko'p narsa bilaman.
• Norasmiy. off-burch va vnedelovyh munosabatlarning barcha turlari:

- Marosimlarda (masalan, yig'ilishda harbiy qanday voqea, boshqalar haqida qisqa javob savol faraz tanish majmuini "chest, olib").

- Samimiy, og'zaki va nodavlat og'zaki texnikasi majmui bilan bir aloqa-mehribon odamlarni shama.

- aloqa va boshqa shakllar.

Bugungi kunda, ko'proq vaqt texnik vositalar yordamida axborot va kommunikatsiya, funksional-roli uchun oladi. vaqt davomida o'zgarib aloqa shakllari, uning turlari va resurslar bilan.