Aloqa: tushunchalar, ta'riflar, turlari, tasnifi va asosiy tamoyillari

Odamlar - bu nafaqat biologik mavjudot, balki ijtimoiy shaxs bo'ldi. faqat tabiiy, tabiiy ehtiyojlarini qondirish uchun etarli Man. oziq-ovqat, suv, uyqu uchun istagi tashqari, bir xil, hammani davom jamiyatda o'zlarini amalga oshirish kerak. o'zingizni topish, sizning "Men" bir foydali bo'lishi uchun, odamlar xohlagan narsa, ularning energiya va ko'nikmalarini tashlab, va evaziga qabul tan va shaxsiy mamnuniyat hissi. Bu butun insoniyat uchun muhim ahamiyatga ega. maqsadida boshqalar bilan bo'lish va muloqot qilish, ularning his-tuyg'ulari, tushuncha, fikr, inson ehtiyojlarini ifoda qilish, kompaniya bo'lish. Ular sanoat yoki kasb o'zi o'z g'oyalarini qabul qilish, aksincha, ularni nasihat yoki, odamlarni kutib olish uchun har doim zarur topdi, nima bo'lishidan qat'iy nazar, u yoki bu shaxs qayerda Communications, hamma joyda topiladi.

aloqa nima?

Endi rus tilida yangi kredit so'zlar ko'p. Va muddatli "aloqa" Rossiya "Umumiy", "Umumiy" ham anglatadi Lotin so'z communico, bizga keldi. Shu munosabat bilan, ko'pincha so'zi "aloqa" aloqa bilan sinonim bo'ladi, deb aytish.

Bu ikki yoki undan ortiq kishi ikki tomon uchun tanish bo'lgan mavzular haqida gapirgan edik vaziyat. Ular, munozaralar bilan maslahatlashing, ularning fikrlarini ifoda, lekin manba har doim bu ma'lumotlarni qabul qiladi va qarshi javob hisoblanadi mumkin aloqa shaklida. Tushunchasi, turlari tushunish va to'g'ri muloqot qilish uchun zarur shartlarini.

tasnifi tuzilishi

Aloqa - tushunchasi ancha murakkab, lekin u o'z tuzilishga ega. tashkiliy va ular orasi: Aloqa 2 katta guruhga ajratish mumkin. ikkinchisi rasmiy va norasmiy iborat. Bu ochiq-oydin bo'lib kichik guruhlar nomlari bir alohida tadbirda tabiiy muayyan rasmiyatchilik bilan, o'ng tonlama bilan qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi kommunikatsiya bor. Biz sizning oila, do'stlar bilan muloqot maxsus qoidalar hurmat emas, va tabiiy va tasodifan muomala qanday qilib ya'ni Va, norasmiy bor.

Tashkiliy aloqa tashkiloti o'zi va uning atrof muhit o'rtasidagi sodir, tashqi, shuningdek, ichki, turli birliklar va hukumat tarmoqlari orasida kompaniya ichida sodir qilingan bo'linishi mumkin. Bu guruh esa, o'z navbatida, bo'lingan , gorizontal integratsiya Buyuklardan va qo'lida ishlaganlar o'rtasidagi ya'ni, bir xil darajada birliklari, va vertikal orasidagi aloqa. Shunday qilib, aloqa - ularning o'ziga xos yondashuv va tushunishni talab tushunchasi.

aloqa sohasining asosiy shartlari

aloqa asosiy tushunchalar:

1. Madaniyat nutq - muloqot uchun til elementlari to'g'ri foydalanish to'g'ri bo'ladi. Har bir o'zini hurmat odam biladi va u va bir berilgan vaziyatda muomala kerak qanday tushunadi, va xulq qanday oddiygina qabul qilinishi mumkin emas.
2. Og'zaki aloqa - bu suhbatni o'z fikrlarini ifoda va saqlab qolish uchun og'zaki inshootlar tasodifiy yoki maqsadli foydalanish hisoblanadi.
3. Og'zaki xulq - turli vaziyatlarda muayyan inqiloblar foydalanish (ish, etc do'stlari, oila, maktab, bilan ...)
4. Speech tadbir ikki elementlardan iborat: hayotidagi o'ziga xos vaziyat, atrof-muhit, unda suhbat, va muzokaralar qilingan qaysi darhol til o'zi.
5. Nutq faoliyati - til yordamida odamlarga ta'sir qaratilgan alohida bir xil.

Shunday qilib, aloqa - axborot almashish jalb til tuzilmalari majmuini o'z ichiga olgan tushunchasi.

aloqa tushunchasi

Aloqa bo'ladi - odamlar orasidagi aloqalarni rivojlantirish va tashkil etish ko'p qirrali, murakkab jarayon. Bu jami qo'shma faoliyati uchun muhtoj tomonidan hosil, shuningdek bitta strategiya muloqotda yoki tushunishni ishlab axborot almashishni o'z ichiga oladi.

aloqa turlari

aloqa 2 turlari bor:

1. Og'zaki. Bu umumiylik, unda odamlar o'rtasida aloqa so'zlar, jazo orqali sodir bo'ladi. Bu biz og'zaki yoki yozma ravishda, har kuni foydalanish, lekin negadir biz so'z tovushlarni qo'shib qaysi turlari bo'lib, ulardan har birimizning fikrlarini va g'oyalarini aks ettiruvchi butun bir hikmatlarga yaratish.
2. Sözsüz. aloqa Ushbu turdagi o'z his-tuyg'ularini ifoda vositasi kabi hokazo imo-ishoralar, tabassumlar, inson gavda ko'rinadi, ohangi, boshqa partiya bilan bog'liq geografik joylashuvi va masofaga va nodavlat og'zaki harakatlar hisoblanadi. Tushunchasi va nodavlat og'zaki muloqot turlari - juda qiziqarli mavzu kashf uchun. aloqa yordam Bu usullar yildan hamsuhbat his va unga tomon katta qadam tashladi.

aloqa jarayonida ta'sir hamkorlari usullari

aloqa jarayonida har doim suhbatdoshlari biri beixtiyor hukmronlik sodir bo'ladi. U maslahat berish yoki biron zulm aybdor, fikridan qaytarishga, aksincha narsa uning do'sti, ishontirish yoki mumkin. Shunday qilib, ilm-fan va bir-biriga bog'liq, 4 moda ta'sir usuli hamkorlar ta'minlashda:

1. Infektsiya - bir vaziyat, bir beixtiyor, muayyan ruhiy davlatlar uchun behush inson ta'sir mavjud bo'lsa. Sizning sherik tom ma'noda unga tashqari, siz hech narsa ko'rishni to'xtasalar, uning g'oyasi bilan sizni zaharlaydi qachon, deb.
2. Taklif - asoslanmagan, uning suhbatdoshi haqida maqsadli insonning ta'siri. Ko'pincha biz sotuvchilari tom ma'noda o'zining afzalliklarini tasvirlab, bizning mahsulot yopishib do'konlarda, topilgan bu usul. Da mahsulot afzalliklari har doim oqlab mumkin emas.
3. E'tiqod - harakat rejimi bir quyma-mulohaza hujjatlar bilan ma'lumotlarni qabul shaxsning roziligini erishish uchun, aslida asoslangan. Bu sizga kerakli axborotni qabul targ'ib bo'sh so'z va mulohaza bayonot emas.
4. Taqlid - taklifi va infektsiya farqli o'laroq, bu usul bor amalga oshiriladi, deb aslida iborat boshqa shaxsning tashqi xususiyatlari oddiy qabul, lekin namoyish xatti o'ynab o'ziga xos yo'li emas. Bu manba faqat uning hamkori sifatida muomala, faqat gapirish uchun, bir xil holatda bo'lishi uchun harakat qiladi. Ko'pincha, bu xatti-najot va inson sudlanganlik hissa qo'shadi.

aloqa jarayonining maqsadi

Bu aloqa konsepsiyasini hisobga olgan holda u butun davr nima, tushunish kerak. Aloqa jarayon ma'lumot almashish bo'ladi. Bu odamlar bir guruh yoki bir sherik bilan shaxs o'rtasidagi sodir bo'lishi mumkin.

Biz muloqot jarayoni tushunchasi haqida gapirish bo'lsa, bu jarayon maqsadi - boshqa shaxs nima bo'layotganini tushunib, shunday qilib, kerakli ma'lumotlarni etkazish. Biroq, so'z ma'lum burilishlari foydalanish hamkori Aql va ma'lumotlarni qabul kafolati emas.

aloqa jarayonining asosiy elementlari

suhbatdoshlar butun jarayonning keyingi ulanishni kuzatib kerak o'rtasida maqsadida o'zaro tushunish erishish uchun.

to'rt ishoratlar bor:

1. Oluvchi - bu eshitadi va bevosita barcha ma'lumotlarni ko'radi odam.
2. muloqot oqib - deb, ma'lum bir ma'lumot yo'llash mavjud bo'lgan vositalar bilan.
3. Xabar - shaxs o'z suhbatdoshi etkazishni istaydi ma'lumot.
4. Yuborgan - to'g'ridan yuboradi va hamkor huquqi ma'lumot olib shaxs.

Shunday qilib, aloqa va kommunikatsiya jarayoni tushunchasi ular bir xil tuzilishi qo'shimcha unsurlar, deb ko'rsatadi.

Asosiy farqlar aloqa aloqa bor

aloqa va muloqot tushunchasi ular juda o'xshaydi, va biz eng suhbat ularning farqlash emas, deydi. Biroq, bu so'zlar sinonim emas, ular xilma bir qator bor:

1. aloqa, axborot va muhim va hissiy fon uning tahlil va ma'lumotlar o'zi juda mundarijaga tashqari kommunikatsiyalari farqli o'laroq, ham.
2. Asosiy aloqa vazifasi hamkorlar o'rtasida aloqalarni yo'lga qo'yish, va aloqa taqdirda asosiy narsa esa - ya'ni, o'rnatish va aloqa usullari tanlash, so'z og'zaki yoki nodavlat og'zaki vositalari tanlang.
3. Aloqa - uning tuzilishi, muddatli "muloqot" o'z ichiga olgan yana umumiy atama hisoblanadi.

xulosa

Shunday qilib, haqiqatni zikr kerak aloqa - ko'p qirrali tushuncha, tegishli ma'lumot olish uchun ehtiyot e'tibor va o'rganish hisobotlarni talab. Bu biznes ins va ezilgan bilib, boshqa toifasi sen uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni berishi mumkin. so'z turli navbatma-navbat, non-og'zaki qo'llash aloqa vositalaridan va hisobga ma'lumotlar mazmunini va suhbatdoshi hissiy holatini hisobga olgan holda, siz kommunikatsiya jarayoni uchun mukammal muhitni yaratish mumkin. Bu qoidalar eslayman va biznes muzokaralar davomida aloqa tsenzura amal qilish zarur, va siz dam olish va shaxsiy, norasmiy majlisida o'zingizni bo'lishi mumkin. Saqlash va asosiy qoidalarini foydalanish yaxshi munosabat va shartnoma ishonchli muvaffaqiyatli xulosa beradi.