Fuqarolarning murojaatlarini ko'rib chiqish uchun davlat organlari qonun bilan belgilangan muddatlarda majburiydirlar

Fuqarolarning murojaatlari - Rossiyada istiqomat qilayotgan har qanday shaxs tomonidan davlat organlariga yuborilgan takliflar, ariza va so'rovlar. U turli organlarga: prokuraturaga, politsiyaga, soliq inspektsiyasiga, boshqa davlat tashkilotlariga, shuningdek mahalliy hokimiyatlarga murojaat qilish huquqiga ega.

Nima uchun rasmiylar shikoyatni e'tiborsiz qoldirdilar? Mamlakatimiz fuqarolari ko'pincha bu masalani hal qilishadi.

Rossiya qonunlariga ko'ra, fuqarolarning murojaatlari e'tiboridan chetda qolmaydi. Ma'murlar shikoyatni 30 kun ichida ko'rib chiqishlari va ariza beruvchiga javob berishlari shart. (Afsuski, qonun bu savolga qanday javob berishi kerakligini ko'rsatmaydi - va hokimiyat fuqarolarga nisbatan bo'sh jazo yuborib, ko'pincha gunoh qilmoqda.) Fuqarolarning yozma va og'zaki murojaatlari qabul qilinadi. Biroq, agar rasmiylar sizning muammoning echimini hal qilishni istasalar, unda yozma ravishda murojaat qilish kerak, davolanish haqiqati kelgusi hujjatning logiga yozilishi kerak, unda unga raqam berilgan. Arizani ikki nusxada yozib qo'yish tavsiya etiladi: biri organlarda, qolgani esa sana va kiruvchi raqam bilan - tashkilotning shtampi bilan. Shunday qilib, mansabdor shaxslar javobni rad eta olmaydi: ular hech nima olmaganlar.

Fuqarolarning murojaatlari takliflar, arizalar va shikoyatlarga bo'linadi. Taklif - bu shaxsning davlat organlari yoki mahalliy boshqaruv organlarini takomillashtirish, modernizatsiya qilish yoki takomillashtirish tashabbusi. Arizaning o'zi fuqaroning o'zi yoki boshqa fuqarolar bilan bog'liq har qanday masalani hal qilishda yordam berishni talab qiladi. Shikoyat uning huquq va erkinliklarini himoya qilish to'g'risidagi iltimos.

Samarali javob olish uchun apellyatsiya qanday to'g'ri yoziladi? Avvalo, aniq qilib aytilish kerakki: apellyatsiya arizasi kimga yuborilganligi va kim tomonidan yuborilganligi (ismi, otasining ismi, yashash joyi, aloqa telefoni). Yozma hujjatda aniq dalillar bo'lishi kerak. Har bir narsa yomon ekanini umumiy dalillarga mos kelmasin. Siz birovning badiiyligini qayta tarjima qila olmaysiz. Apellyatsiya oxirida signalga reaktsiyani amalga oshirmasa, mansabdor shaxslarni xatti-harakatlari haqida ogohlantirish mantiqan. Bu, misol uchun, prokuratura yoki xizmat uchun Rospotrebnadzorga murojaat qilishi mumkin. Muammo jiddiy bo'lsa - sudga, matbuotga, Bosh prokuratura va Rossiya Federatsiyasining prezidentiga borishga tahdid solasiz. Odatda bu mansabdorlarni rag'batlantiradi va ular faol ishlay boshlaydi.

Fuqarolarning arizalarini ko'rib chiqish mansabdor shaxslarning bevosita vazifasi hisoblanadi. Ularni e'tiborsiz qoldirish nafaqat mutakabbir bo'lganlar tomonidan hal qilinadi. Mintaqa poytaxtga qanchalik yaqin bo'lsa, shtatdagi fuqarolarning murojaatlariga nisbatan befarq munosabat mavjud. Hamma joyda mansabdor shaxslarning mas'uliyati fuqarolarning huquqiy savodxonligiga bog'liq. Agar biror kishi o'z huquqlarini bilsa, u yaxshi sabablarga ko'ra, hech qanday rasmiy shaxsni, agar u o'zining to'g'ri fikrida bo'lsa, bunday muomala e'tiboridan chetda qolmaydi, chunki bu uning mansabiga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.