Hamdardlik hissiy tükenmişlik sizni himoya?

qattiq ishlaydi odam, hissiy va jismoniy tükenmişlik dan immun emas. ko'proq pul topish uchun tanishlar, hamkasblarini yoki dangasa orzu talab aybdor. Lekin nima navbatchi har kuni g'am va boshqalarning og'riq olishga qilganlar uchun hisob? Bu ijtimoiy ishchilar va qutqaruv xizmatlari haqida. Hamdardlik va boshqa kuchli his-tuyg'ular, ularning kasbiy faoliyati muhim mavqega ega bo'lgan.

Depressiya qarshi himoya qilish uchun bir yo'li sifatida hissiy to'siqlar

Vaqt, ijtimoiy sohalarga bilan shug'ullanuvchi odamlar deb atalmish mehr charchoqni boshdan va miskinlarga yordam uchun motiv yo'qotish boshladi. psixologlar fikricha, yordam boshqalar bilan bog'liq hissiy burnout depressiya kirib mumkin va hatto o'z joniga qasd fikrlari sabab. ijtimoiy ishchi o'z ruhiy farovonligini qurbon qilishga tayyor bo'lmasa, u hissiy to'siq bir-biriga va mijozlar bilan quradi. Bu holda, uning ishlashi azob chekadi. Qanday shafqat past pol bilan bir kishi boshqa odamlarga yordam berish uchun mumkin?

Men boshqalarning og'riq qo'rqish kerak?

Yangi ilmiy tadqiqot bu savolga javob topish uchun harakat qaratilgan qilindi. Eksperiment qahramonlar jinsiy zo'ravonlik qurbonlari yordam, militsiya xodimlari bo'lish mag'lub kerak. Bu ish politsiya yuqori hissiy ta'sir talab qiladi. Bu zo'ravonlik qurbonlari sudga bayonot murojaat qo'rqishadi sir emas. G'alaba, uyatchanglik ko'pincha formadagi odamlar chiqadigan hamdardlik yuqori darajasi hisoblanadi ko'taradi. Shunday qilib, politsiya bevosita holda rivojlanishiga ta'sir qilishi mumkin. Biroq, Universitet kolleji London Tadqiqotning mualliflar, David Turguza Naomi Glover, Kris Barker va Lyusi Meddoks ko'ra, zobitlar o'rta jarohat boshdan, sezgirlik yuqori darajada to'lash. Ular zo'ravonlik qurbonlari bo'lgan odamlar bir og'riq va azob bilan o'tdi.

tajriba Progress

Muallifning jamoasi hujum keyin tirik qolish uchun etarli omadli bo'lgan zo'ravonlik qurbonlari, dahshat hikoyalari tinglash har kuni navbatchi maxsus birlik mehnat va 142 Britaniya politsiyasi xodimlari bilan birga ishlagan. Xodimlari mehr-shafqat, hissiy va aqliy charchashdan xabar darajada, shuningdek, o'rta travmatik stress (tartibsizlik PTSD'si kabi alomatlar sabab) haqida bilib. So'ngra, bir so'rovnoma tadqiqotchilar yordamida umumiy darajasi dispositional hamdardlik ofitserlarni o'lchanadi qilgan. da'volar so'rov biri edi: "Boshqa odam g'am boshdan bo'lsa, u hech narsa deyilmagan bo'lsa ham, men, aniqlash mumkin."

hamdardlik va tükenmişlik o'rtasida bog'liqlik bor

Natijada, hamdardlik va hissiy burnout o'rtasidagi munosabatlar, albatta, topildi. Biroq, juda kutilmagan rasm bor edi. yuqori dispositional hamdardlik tajribali qilgan xodimlari, tengdoshlari bilan solishtirganda tükenmişlik past darajalari bor. eksperimental topilmalar, uning hissiy charchoq bir himoya omil bo'layotir nazariyasi, qurbonlari taqdiri bir empatik jalb dastlabki qo'llab-quvvatlash. Boshqa so'zlar bilan aytganda, ko'proq hamdardlik ijtimoiy ishchilar jabrlanuvchining hikoya sabab, ko'proq imkoniyat aholiga yanada muhim yordam qilish.

Shunday qilib, qutqaruv xizmatlari xodimlari befarqlikda odamlar yuqori o'tmaydigan devor off qo'shni bo'lishi kerak emas. Aks holda, ular, albatta, mehnat samaradorligini yo'qotadi. Lekin o'z depressiya yoki o'z joniga qasd fikrlari qo'rqib bunga loyiq emas. Bonus sifatida, ijtimoiy ishchilar va militsiya xodimlari turli savob. Bu, shuningdek, tükenmişlik qarshi himoya obodonlashtirish tuyg'usi haqida. hamdardlik xodimlari yanada mazmunli mehnat qiladi, va bu tuyg'u ularni ruhiy tushkunlik omillar bilan engish yordam beradi, deb shubha yo'q.

shafqat charchoq darajasi nima?

Ajablanarlisi shundaki, Buyuk Britaniya olimlari o'rta jarohati shafqat charchoq hamdardlik yoki ta'sir yuqori darajada ofitserlarni topdik. Olingan ma'lumotlar psixologlar uchun bir qat'iyat zid counterargument, bor, ijtimoiy ishchilar ko'pincha ruhiy tushkunlik moyil va o'z joniga qasd fikrlarni bor. Aftidan, bir hamdardlik yuqori darajasi, shuningdek, qutqaruv xizmatlari va boshqa a'zolari bilan odamlar, hali hissiy tükenmişlik tortiladi. Biroq, rahm-shafqat, charchoq faqat yumshoq xodimlari ko'pchilik mavjud.

Politsiya xodimlari uch-to'rtdan o'rta travmatik stress mumkin emas edi. Bu ishda ishtirok xodimlari mutanosib oz kattalik emas edi, agar bu katta yangilik bo'lardi. ishtirokchilarining umumiy og'irligi ikki yil haqida post ustida ishlagan. Baribir, hamdardlik aslida burnout alomatlarini kamaytiradi. Va bu ijtimoiy xizmatlar, barcha xodimlar uchun nazarda tutish lozim.