Kirishimlilik nima? ning tushunish qilaylik!

Nima dilkashlik? Ertami-kechmi, bu har bir aks ettiradi. Barcha odamlar muvaffaqiyatga erishish uchun bu sifatli zarur. sosyallik yuqori darajasiga holda, shuning uchun davlat munosabatlarida rahbarlari, xizmat ko'rsatish sohasida odamlarni, mutaxassislar tasavvur va qiyin. Bu tez bir zumda, uning muxoliflari bilan umumiy til topish holatlar va butunlay boshqacha odamlar bilan bir xil qarash tinglash qobiliyati qarab harakat yo'nalishini o'zgartirish uchun qobiliyatini anglatadi.

xodimlar xizmatlari xodimlarining ko'pchiligi odatda ro'yxatiga e'tibor bermaydi shaxsiy fazilatlari, shu bilan birga, ish beruvchi ogohlantirishga kerak, bu sifat etishmasligi, Xulosa ko'rsatilgan va albatta, shubha uyg'otish.

Nima jihatidan muloqot iborat bir ishga menejeri? Avvalo, uning ish tajribasi o'zi, shuningdek, u oldin erishish uchun muvaffaq bo'ldi natijalari hisoblanadi. Barcha mijozlarga yo'naltirilgan savdo, bu malakalarning mavjudligi, degani, bu muvaffaqiyatga erishish uchun zarur. Tajribali xodimlari xodimlari muloqot qobiliyatlarni quyidagi turlari: og'zaki va yozma.

yozilgan

Bu uslubiy va unda borligi bilan, ish bo'lishi mumkin hukm , grammatik xatolar u mas'ul lavozimlarda kelsa ayniqsa. Xatolar - bu arizachining nomzodini lavozimidan yana bir sababidir.

Yana bir ko'rsatkich - bu, to'liq, aniq va lo'nda arizachi erishish uchun rasmiy bayon qanday bir nutqlarni olingan qanday tuzilgan hisoblanadi. Biroq, bu erda ham barcha batafsil bayon qilish uchun zarur emas.

og'zaki muloqot ko'nikmalarini

shaxsiy intervyu va psycholinguistic tahlil tomonidan bo'lishi mumkin, agar tekshiring. sosyallik bu turini baholash mumkin bir necha mezonlar bor.

• Qobiliyati aniq va o'z fikrlarini shakllantirish uchun mavjud. Bu mantiqiy va tizimli bo'lishi kerak. Shuning uchun, HR rahbarlari tez-tez joylashtirildi javob talab savol so'rang. Bu qisqalik Agar yo'q bo'lsa, muloqot uchun nima? Axir, siz bilasiz, qisqalik - iste'dodlar singlisi. Misol uchun, siz so'ragan bo'lsa o'zingiz haqida bizga aytib. Barcha bu o'zingiz haqida bir kichik, tuzilgan hikoya baholanadi yuqorida, to'rt daqiqadan ko'p bo'lmagan olib.
• Etarlilik. arizachining muhim ko'rsatkichlaridan biri - o'zlari va boshqalar uchun shaxsiy munosabat. qobiliyati suhbatning birinchi daqiqasidan boshlab "Hozir" o'tishi - bu asosan emas, yuqori kirishimlilik, professional odob insonning yo'qligi bo'ldi.
• qobiliyati tinglash. Bu holda, odamlar konstruktiv dialog ega bo'lmaydi. doimiy, deb, yoki boshqalar eshitish kimsalar o'z hamrohi bilan o'zaro tushunish topish emas. raqib bilan muzokaralar samaradorligi 0 teng bo'ladi, va tez-tez qoldirgan va salbiy taassurot beradi.
• hamsuhbat g'alaba qozonish uchun qobiliyati - muloqot uchun nima savol javob, biri hisoblanadi. yordami bilan psixologik metodlarni bir shaxs, raqibning e'tiborini ushlab turli iboralar, uning reaktsiyasini aniqlash va o'z vaqtida unga qarab, ularning xatti o'zgartirish. tushunish uchun bir ishonch yo'lini - Bu, shuningdek, qobiliyatini to'g'ri tana tilini talqin qilish.