Mamnun mijozlar bilan savdo oshirish

Kufrdek yangi mijozlarga sotib izlab, rahbarlari va sotuvchilar ko'pincha bir muhim narsani mensimaslik. Siz juda osonlik bilan bir shukr mijozlar tomonidan savdo ortishi tashkil mumkin!

Va bu safar biz sizga katta pul buyurtma qabul qilish bo'lsangiz e'tibor arziydi yana bir qiziqarli nuqtasini olish.

Lekin birinchi, fon.

Men bir marta logotipi bilan konvertlar buyurdi bir mijoz bor.

tartibi juda kichik edi, lekin u bizga million to'lagan bo'lsa, mijoz uchun bizning mehribon e'tibor edi.

Biroz vaqtdan so'ng shu mijoz bizga shaxsiy so'rov chaqirdi. U biz faqat katta buyurtmalarini olishga bilar edi, va u to'y rasmlar bilan faqat bir konvertni qilish kerak edi. Biz qildim. Bundan tashqari, qachon ular konvertni olib, va buning uchun hech qanday pul oldi.

u mijoz poligrafiya sanoati uchun hech qanday ehtiyoj, u faqat bizlarni chaqiradi va keyin boshlab, biz bilan buyurtma qilish uchun istaydi. Va faqat negadir qila olmaydi tartibi uchun biz agar, biz-da, boshqa kishi uchun qidirishar edi. Va u maqsadida miqdorida manfaatdor emas edi, u yana ham to'lash uchun, balki bizdan buyurtma tayyor.

Agar bunday mijozlariga bormi?

Bu faqat men tasvirlab istardim hollarda biridir. Aslida, bu hikoyalar, biz qo'ygan.

mijozlar bilan mustahkam aloqalarni o'rnatishga vaqt va pul investitsiya qilish kerak - ular hammasi bir narsa uchun pastga qaynatiladi.

Ma'lumki, Men mavhum mulohazalar yoqtirmayman va u buni qanday yo'llar muayyan misollar berish.

1 yo'lidir. Xizmatlar ko'rsatildi.

Yaqinda, men qo'ng'iroq markazi xizmatlaridan foydalanish. hisob-daqiqada borib bilan men, taxminan 1000 aloqalarni qo'ng'iroq qilish bir kun bor edi.

Ko'p qiyinchilik barcha aloqalar Uzoq Sharqda edi, va biz ular bilan 5 soat farq bor! Ya'ni, siz 12-13 soat, maksimal qo'ng'iroq mumkin.

Men bir vahima edi! Ertaga, men qo'ng'iroq kerak edi, lekin hamma kim o'z zimmasiga oladi?

Men bilan birga ishlagan kim bilan qo'ng'iroq markazi, juda kech edi, deb, shunday bosh tortdi va har qanday holatda ham, ular vaqt yo'q, deb aytdi, va tartibda ortiq 2 operatorlari ajralib mumkin emas.

Keyin men yana bir chaqiriq markazi deb ataladi. Va men baribir sabablarga ko'ra, u bu masalalar bilan band bo'ldi, bir direktor berildi.

U xotirjam, ular juda chiroyli tartibda uchun narx chaqirib, kelgan, deb aytdi. Zotan, bu bosqichda, men ajoyib minnatdorchilik uni do'stlashganlar. Nihoyat, men bir marta, u allaqachon operatorlari bilan kelishib edi, va ular Uzoq Sharq qo'ng'iroq qilish vaqtida, soat 6:00 da, ertaga keladi deb yozgan bo'lsa !!! qo'shimcha haq holda va har qanday iltimosiga holda va bu.

Ortiqcha, bu chaqiriq markazi, men hozir bir alohida o'rin bor, deb aytish uchun?

Xulosa: mijoz yordamga muhtoj bo'lsa - uni isbotlang. Minnatdorchilik kompaniya uchun katta ortiqcha qo'shib. Shukr mijoz tavsiyalar kam emas, va abadiy sizni eslayman.

2 usul. Tezlik.

biznes, tez-tez favqulodda vaziyatlar siz zudlik bilan biror narsa kerak bo'lsa.

Va u mijozning qalbida alohida o'rin topish uchun ajoyib fursat.

Biz, chunki tezlik biz bilan hamkorlik 3 mijozlar kamida bor.

Tufayli ular zudlik bilan zarur bo'lgan bir vaqtda, biz ularni qutqarib, deb aslida.

Aslida, Ekaterinburg professional grafik san'at sohasida shug'ullanuvchi juda ko'p katta va kichik kompaniyalar ham bor.

Biz poligrafiya sohasida ixtisoslashgan, va harflarni pochta. Biroq, biz hukmlar poligrafiya xizmatlari, shu jumladan, beradi.

Va faqat bir yoki ikki marta, biz mijozlar faqat biz bir hafta yoki ertaga ularning varaqa (yoki konvertlar) bosilgan, deb aslida uchun pul to'lashga tayyor qo'ng'iroq.

Biz, odatda, biz bunday buyurtmalar majburiyatini oladilar. Biz raqobat bozorida doimiy mijozlar bor, shuning uchun.

Va bu misol biznes ko'plab sohalarda uchun mos keladi.

Bu tayyor kompaniyalari, albatta, jiddiy yordamiga qanday oz bor hayratli!

Va yana bir muhim nuqta.

tezligini oshirish , mijozlarga xabarlar javob! yolg'iz Bu sizga buyurtma ko'p keltiradi.

Men sizga mening shaxsiy muvaffaqiyatli chora aytaman.

Men har doim tez mening mijozlar va hamkorlar uchun javob berishga harakat.

Men darhol javob bera olmaydi ham, Men ularni yozish: "Hozir men falon Shuning uchun javob bera olmaydi. Faqat bir soat ichida aniq bo'lishi uchun, va men darhol sizga javob beradi. "

Shunday qilib, odamlar kim bilan, men, hech qanday Limbo muloqot. Ular Men olgan o'z Xabar o'qish, deb bilaman, va qayta ishlash boshlash.

unga e'tibor!

Xulosa: darhol mijoz xabarlarga javob va siz emas, albatta, agar, dolzarb buyurtmalar bajarish uchun boshlang. Bunday farmoyishlari, deb yaxshi ekan, bir oz qimmatroq bo'lishi mumkin. Eng muhimi, mijoz hisob bir daqiqa ketganida u, qiyin paytlarda ham sizga tayanishi mumkin ekanini bilurlar.

3 usuli. Halollik.

Qat'i nazar, qanday buyuk vasvasa, har qanday sharoitda, mijoz tomonidan aldanmang.

Halollik endi bir mijoz, biz uni aldab mumkin, lekin u buni qilmagan tushunadi, u ajoyib hayron va mamnuniyat his juda kam bo'ldi.

Aldash - u har doim qisqa muddatli daromad hisoblanadi. u ketadi bitim yirik faqat siz qilyapsan kerak, shunday qilib, halollik, shuningdek, mijozning ko'zlarida sizning reytingini oshirib.

Kim shunday tez-tez halol va ishonchli hamkor mijoz ikki qo'li bilan ushlab, deb, aldanib bo'ladi. Bu uzoq, samarali, manfaatli hamkorlik bilan sizga yordam beradi.

Xo'sh, endi siz u shukr mijoz tomonidan bir savdo ortishi tashkil qilish qanchalik oson bilaman. Bu amalda ushbu usullarni qo'llash va natijalarini bahramand faqat qolmoqda.

Siz katta imtiyozlari!

Bizning guruh mijozlar jalb qanday ", aloqada bo'lgan. samarali PR »sirlari.

Endi qo'shiling!