Bankning zamonaviy raqobatbardosh bozorda strategiyasi

Zamonaviy raqobatbardosh moliya bozori bankning o'z muammolariga mos strategiyalarini ta'minlaydi. Tuzilmaviy jihatdan bir nechta bozorlardan iborat: pulni hisob-kitob qilish xizmatlari, kreditlar, valyuta va qimmatli qog'ozlar. Ular turli xil bank operatsiyalarining 150 dan ortiq turlarini ishlab chiqaradi. Tijorat banki va bozor o'rtasidagi o'zaro munosabatlar jarayonida uning virtual komponenti mijozlar tomonidan ko'p kanalli va masofadan turib qabul qilishni hisobga olib, pog'ona va chegaralar bilan rivojlanmoqda. Inqilobiy «180 ^{° ga aylantirildi} » - tovarga yo'naltirilgan texnologiyalardan - mijozlarga yo'naltirilgan (CRM) amalga oshirildi.

Agar siz "klassik" ga qaytsangiz, bank strategiyasi ikkita platformalardan biriga asoslangan bo'lishi mumkin: Amerika (birja tuzilmasi bilan bozor, aktsiyadorlar ko'pligi va ularning aylanishi) va Evropa (hamkor, birinchi navbatda qarama-qarshilik).

Bankning strategiyasini ishlab chiqish bozorni segmentirovka va undan bank mahsulotlarini joylashtirish bilan boshlanadi. Faqatgina bu shartni bajarish orqali uning boshqaruvi real vaqtda to'liq raqobat muhitiga yo'naltiriladi. Boshqacha qilib aytganda, Markaziy bank standartlarini barqaror saqlab turish, mintaqaviy iqtisodiyotning xususiyatlarini optimallashtirish orqali, u bir tomondan, tijoriy manfaatdorlikni hisobga olgan holda, bosqichma-bosqich amalga oshiriladi.

Asosiy tushunchalar - bankning alfa-omega strategiyasi uning depozit va kredit siyosati, majburiyatlarning va aktivlarning maqbul tuzilishiga doimiy e'tibor berish, kreditlashda ruxsat etilgan xavflarni aniq belgilash. Yuqorida keltirilgan mezonlar muvaffaqiyatsiz tarzda qo'llab-quvvatlanishi kerak, chunki ularning aniq identifikatsiyasi bankning barqarorligiga to'g'ridan-to'g'ri ta'sir qiladi. Yaqinda bankning jamoatchilik pozitsiyasi mijozlarni jalb qilish uchun yanada ko'proq ahamiyat kasb etmoqda: davlat tuzilmalari bilan biznes aloqalari, shuningdek, jamoatchilik aloqalarini rivojlantirish.

Mahalliy bank bozori bozor sharoitlari toifasiga kiradi - tovar va xizmatlarning bir xil turini taklif etuvchi ko'plab sotuvchilar bilan ifodalanadigan sof raqobat. Ushbu muhitda tijorat bankining strategiyasi strategik maqsadlar va mavjud resurslarni doimo boshqarishni taqqoslashsiz amalga oshirilmaydi: o'z kapitalining dinamikasini (uning tarkibini hisobga olgan holda), mijozlar bazasini, tarif va mahsulot siyosatining sifati va bank missiyasining tuzilishini kuzatish. Bankning missiyasi rahbariyat tomonidan shakllantirilgan bank strategiyasini aks ettirishi kerak, eng muhim mijozlar (shu jumladan, istiqbolli bo'lganlar) doirasini, shuningdek, ular bilan hamkorlikning asosiy yo'nalishlarini rejalashtirilgan ko'rsatkichlar bilan qo'llab-quvvatlaydi.

Ta'kidlash joizki, hozirgi vaqtda bank strategik rejalashtirish kontseptual o'zgarishlarga olib kelmoqda. Kalendar (moliyaviy) yilning amaldagi amaliyoti tobora ko'proq tanqid qilinmoqda, chunki u jarayonlarni texnologik jihatdan emas, balki naqshlarni tartibga soladi.
O'tgan yilgi ko'rsatkichlarga an'anaviy ulanishni qayta ko'rib chiqgan banklarning pozitsiyasi e'tiborga sazovordir. Ular shaxsiylashtirilgan mijozlar bazasini saqlab qolish va o'sishini hisobga olmagan holda, qisqa muddatli natijalar bo'yicha aniqlangan "noinsoniy yondashuv" ga e'tiroz bildiradilar. Uni yaratish uchun quyidagi usullardan foydalaning:

• Oldindan o'rnatilgan yondashuv usuli;
• So'rovlar va mijozlar ehtiyojlarini ishlab chiqish usuli;
• Mijozning ehtiyojlarini qondirish usuli.

"Har bir narsani bir tekisda oshirishga" urinayotgan "an'anaviy menejerlar" ular "rejaga mos kelmaslik" dan qo'rqqani uchun tanqid qilishadi.

Bankning strategiyasini ishlab chiqish asosan rejalashtirish, xavflarni boshqarish usullari va mijozlar bilan biznes aloqalarini o'zaro manfaatli shakllantirish yo'li bilan belgilanadi.

Tijorat banklarining zamonaviy strategiyalarini qisqacha tahlil qilish natijasida, biz yaqinda ishlab chiqilgan, mahsulotlarga yo'naltirilgan strategiyalarni yangi-mijozlar bilan ishlash kontseptual tarzda o'zgartirishni yakunlashimiz mumkin degan xulosaga kelish mumkin.