"Bravoavia": forumlarda mijozlar mulohazalari

"Bravoavia.ru" sayti yaqinda, 2011 yil yanvar oyida ro'yxatdan o'tgan. Sayt Rossiya kompaniyasiga tegishli. Kundalik tashriflar soni 12 000 dan ortiq, noyob sahifa ko'rinishlarining soni 40 000 dan oshadi. "Bravoavia" haqida tarmoqdagi turli xil qaydlarga qaramay xizmat juda mashhur. Mehmonlarning mulohazalari juda boshqacha, ammo ular orasida salbiylar ko'p.

Sayt nima taklif qiladi?

"Bravoavia" Internet orqali deyarli istalgan manzilga chiptalarni bron qilish va sotib olish bo'yicha xizmatlarni taklif etadi. Veb-sayt "Bravoavia" - "BravoFly Group SA" ning xalqaro savdo belgisi ". Aviachiptalar bilan bir qatorda sayt va avtomobillarni ham joylashtirishingiz mumkin. Agar mashina "Bravoavia" veb-sayti orqali ijaraga berilsa, mashina ijaraga olish uchun chegirmalar ham mavjud. Aviachiptalar raqobatbardosh narxlarda taqdim etiladi. Saytga tashrif buyuradigan mijoz bu erda, sayohatni rejalashtirishda Wizzair yoki Ryanair kabi byudjetli aviakompaniyalarning takliflarini ham hisobga oladi. Veb-sayt "Bravoavia" ning egalik qiluvchi "Bravofly SA" Shveytsariyaning yuridik manzilini xabardor qiladi.

Sharhlar: asosiy talablar

Umuman olganda, mijozlar quyidagi holatlardan norozi:

- Ba'zan chipta narxi tushadi. Ya'ni. Rezervasyon jarayonida yana bir qulay narx ko'rsatiladi, xuddi shu rezervasyon oxirida butunlay boshqa narx taklif etiladi. Hatto, chipta sotib olgandan so'ng, "Bravoavia" mijozlarga xizmat ko'rsatish markazidan qo'ng'iroq eshitildi va tarif o'zgartirildi va ba'zi bir miqdor (hatto ba'zan> 200 evro) to'lanishi kerak bo'lgan holatlar ham bor edi.

- Ba'zi holatlarda da'volarni ko'rib chiqish 4 oygacha bo'lishi mumkin.

- Sayt Rossiyada rasmiy vakolatga ega emas. Kompaniyaga faqat telefon yoki elektron pochta orqali murojaat qilishingiz mumkin.

- Rezervasyon paytida, chiptadagi barcha ma'lumotlar aks ettirilmaydi (masalan, boshqa shaxsga biletni o'zgartirish, qaytarish yoki qaytarish qobiliyati). "Yangi kelganlar" uchun bu juda katta noqulaylik tug'diradi, chunki ular to'g'ri tanlov qilish uchun etarli ma'lumotga ega emaslar.

- Chipta narxi dastlab rubllarda ko'rsatiladi, lekin to'lov evroga beriladi. Kurs zararsiz, biletga bog'liq ravishda bir necha yuz so'mni yo'qotishi mumkin.

- Kompaniyaning telefoni faqat ish kunlari 10 dan 19 gacha, dam olish kunlari esa 10 dan 17 gacha. Ish vaqtida "Bravoavia" saytida bitimni amalga oshirishda shoshilinch muammolarni hal qilish uchun kompaniyaga murojaat qilish mumkin emas.

Qanoatlangan mijozlarning fikri
Ammo, forumlarda siz ushbu kompaniyaga oid ijobiy fikrlar va ijobiy fikrlaringiz bilan tanishishingiz mumkin. Bunday hollarda xizmatdagi bo'shliqlarning qaerda ekanligini va mijozning o'zi noto'g'ri ish qilganini tushunish har doim qiyin. Forumlarda ko'plab mijozlar ushbu xizmatlardan mamnun ekanliklarini aytishadi. Chiptalar qulay narxlarda sotib olindi, xaridorlarni qo'llab-quvvatlash markaziga doimo erishish mumkin (ish soatlari mobaynida), va budjet aviakompaniyalariga nisbatan ularga nisbatan alohida yondashuv bo'lishi kerak. Ba'zi hollarda tashuvchining veb-saytiga to'g'ridan-to'g'ri borish va u erga chipta qo'yish yaxshi bo'ladi. Xaridorlardan biri, dastlab berilgan rezervasyonlardan so'ng, kompaniyadan 10 evroga kupon olishini ma'lum qiladi.

Natijalar

Bir so'z bilan aytganda, "Bravoavia" xizmati haqida forumlarda juda farq bor. Mijozlar qoniqtirildi va qoniqmadi. Forumlarda odatdagidek, har bir kishi o'z haqiqiy ismlarini yozmaydi va taxallus ostida biror narsa yoza olasiz va sotib olingan chiptalarni ko'rishni, bu mijozning kompaniyadagi xatosini o'qib chiqing, telefon orqali suhbatlaringizni tinglang va u qanday qilib haqiqatan ham Aytilganlar. Bu sizga tegishli. Siz "Bravoavia" saytiga borishingiz, o'zingizning fikringiz bilan hamma narsani baholashingiz, raqiblar saytlari bilan taqqoslashingiz (ehtimol ham nomukammal) va tanlov qilishingiz mumkin. Eng yaxshi tavsiyalar, ehtimol siz bilgan odamlardan, do'stlaringiz va qarindoshlaringizdan allaqachon bu kompaniyaning xizmatlaridan foydalanganlar.