Ikki-omil nazariyasi

Frederik Herzberg, psixologiya sohasida amerikalik ekspert, XX asr o'rtalarida, maqsadi va demotivating omillar bir necha kompaniyalar xodimlarining bir qator o'rganish o'tkazildi. Tajriba oluvchilar turli sohalarda 200 mutaxassislar edi. test natijalari, uning tomonidan ishlab chiqilgan motivatsiya nazariyasi asoslari edi uning nomi bilan atalgan.

Ishda, sub'ektlar u sharoitlar eng yuqori va ish jarayoni bilan eng past mamnuniyat bilan ta'minlash nima qiziqdi. Bu haddan o'rtasidagi miqyosda tushunishga emas - so'rov natijalari farovonlik darajasi, deb xulosa qilish olimlarni olib keldi. Aksincha, norozilik va mamnuniyat o'sishi - bu ikki xil jarayonlar bo'ladi. U qondirish uning yo'qligi emas, balki norozilik antitezi degan xulosaga keldi. Va, shunga ko'ra, aksincha. amaliy jihatidan, bu omillar ko'rinishi / yo'qolishi, albatta boshqa taraqqiyotga olib emas, degan ma'noni anglatadi.

Herzberg modeli o'ziga xosligi

Herzberg ning motivatsiya nazariyasi alohida ikkala jarayonlar deb hisoblaydi. Ularning har biri bilan o'ziga xos bir qator omillarga bog'liq. kuchi, muvaffaqiyat va jalb - Misol uchun, motivatsiya xos nazariyasi ularga faqat uch biladi. Va bu erda biz omillar juda katta raqami bilan muomala qilinadi, shuningdek, ta'sir tabiatini chegaralaydi.

Ikki-omil motivatsiya nazariyasi Hertzberg - motivatsiya va gigiena

Tana va qon modellari Herzberg - motivatsion va gigiena talablariga deyiladi omillar, ikki xil. Biz seni ularga haqida ko'proq aytaman.

maqsadi omillar

Frederika Gertsberga g'ayrati nazariyasi omillar birinchi guruh qondirish jarayoni bilan muloqot qilib. Umuman olganda, u ish ichki mohiyatiga tegishli bunday narsalar bilan amal qiladi. va ish o'zi, shuningdek ehtiyojlarini ba'zi - Ular orasida. Misol uchun, tan, ishonch, professional nuqtai nazardan, ushbu barcha narsani shunday qilib. tabiatga bo'lgan ehtiyoj motivatsion ta'sir ko'rsatadi. Shuning uchun, Herzberg g'ayrati nazariyasi ularga sifatida da'vat etuvchi omillarni belgilaydi. Ular bevosita samaradorligini va ta'sir samaradorlikni.

Boshqa so'zlar bilan aytganda, ish bilan bog'liq bu omillar - ichki tarkibi. motivatsiya nazariyasi umuman Hertzberg tashqi va ichki ta'sir farqlash istagi.

gigiena omillar

norozilik - ehtiyojlari ikkinchi guruh teskari jarayonida muhim rol o'ynaydi. ularning tabiatan, ular ishdan mamnun olib, lekin aslida ba'zi noqulayliklarni bartaraf qilmaydi. ish haqi darajasini, yaxshi mehnat shartlarini va shunga o'xshash: Herzberg motivatsiya nazariyasi omillar quyidagi turdagi belgilaydi. Ko'pincha, chunki ish chalingan yumshatmoq, ularning qobiliyatini "og'riq-engillashtirish omillar", ularni ko'rib, "og'riqsizlantiruvchi", yoki. Shuning uchun, Herzberg ko'ra, ular gigienik deyiladi.

Shunday qilib, biz quyidagi tartibda xil hajmdagi, ikki guruhga ehtiyojlarini qo'yish: minus dan nolga gigiena omillar joylashgan bo'ladi. Ular sabab emas motivatsiya, lekin faqat ish bilan bog'liq, bu yoki boshqa tashqi masala bo'yicha asab his-tuyg'ularini ularni ozod. Bundan tashqari, noldan Plus, da'vat etuvchi omillarni sig'dira. Ular, masalan, past ish haqi sifatida ba'zi narsalar haqida norozilik xodimlarini ozod emas, balki ichki motivatsiya hassasini yaratadi.

holatiga umumiy nazariyasi

Shunday qilib, Herzberg ning Maslow ehtiyojlarini nazariyasi, yoki allaqachon aytib o'tilgan nazariyasi xos motivatsiya nazariyasi farq nima? Bu erda model Herzberg asosiy varsayımlar quyidagilar:

1. shunday qilib, faoliyat, hosildorlik va - ish mamnuniyat va ish bajarish o'rtasida aniq aloqa borligini da'vo qiladi.
2. gigiena omillar mavjudligi qo'shimcha motivatsiya sifatida xodimlari tomonidan idrok emas. Ularning mavjudligi e'tirof etilgan va berilgan uchun biror narsa bilan taqdim emas. Umuman olganda, bu omillar normal, maqbul mehnat sharoitlarini ta'minlashi lozim.
3. maqsadi omillar mavjudligi gigiena ehtiyojlarini yo'qligi uchun qoplash yoki qisman va vaqtincha ularni qoplash emas.
4. Shuning uchun, eng samarali ish muhitini yaratish, siz birinchi gigiena talablariga shug'ullanish kerak. Qachon ular bilan muammolar hal qilinadi va ish maydoni motivasyonel omillar qilish, xodimlarning norozilik sabab omillar qoladi. Bu kompleks yondashuv sifati va ish ko'lamini mumkin bo'lgan eng yuqori samaradorlikni ta'minlaydi.
5. Herzberg nazariyasiga ko'ra, bunday natijaga erishish uchun, o'rta va ayniqsa, oliy darajadagi hokimlar xodimlarning ish mohiyatini tushunish va ichki uning mohiyatini tushunish kerak. Bu ularning gigiena ehtiyojlarini va iloji undovchi aniqlash yordam beradi.

Herzberg nazariyasi Tanqid

Bu nazariyaga birinchi zaif nuqtasi oluvchilar javob sub'ektivlikni tadqiqotlar o'tkazildi hisoblanadi. ish odamlardan mamnuniyat hissi o'zlari va shaxsiy fazilatlarini sherik tendentsiyasi mavjud. A salbiy hissiyotlar -. Tashqaridan nazoratsiz ta'sir - norozilik sabab buzilish, va hokazo. Boshqa bilan - Shuning uchun u bir tomondan gigiena va maqsadi omillar o'rtasidagi aniq bog'liqlik, va qondirish / norozilikni davlat barpo etish har doim ham imkoni bo'lmaydi.

Herzberg motivatsiya nazariyasi ba'zi o'simliklarda sinovdan va ba'zi hollarda, ijobiy natijalar berdi qilindi. Biroq, barcha olimlar doktor Herzberg kashfiyotlari bilan rozilik bildirasiz.

Shuningdek, emas, balki butun u bilan rozi emas maqsadi omillar orasida ish uchun material kompensatsiya. Bu ortda qolgan iqtisodiy rivojlanish va past turmush darajasi bilan mamlakat uchun, ayniqsa, to'g'ridir. Herzberg motivatsion maqomini mahrum boshqa omillar, shuningdek, bunday bo'lishi mumkin - u talab va har bir xodimning ehtiyojlari emas, balki bir umumiy huquq bilan belgilanadi.

boshqa narsalar orasida, balki har doim ham imkoni ish mamnuniyat va hosildorlik darajasi o'rtasida bog'liqlik o'rnatish. Man bir murakkab psixologik hodisa bo'lib, ish qondirish xodimi hamkasblari bilan bunday aloqa kabi boshqa omillar, beradi, yoki ba'zi ma'lumotlarni kirish uchun, shunday qilib, yuqori bo'lishi mumkin. Bu holda, mehnat unumdorligi va samaradorligini o'zgarishsiz qoladi.

xulosa

u nima bo'lishidan qat'iy nazar, u ijobiy Herzberg modelini muqarrar mumkin emas. Biz amaliy marketing sohasida ilmiy munozaralarga olib qo'ysangiz, bu nazariya hamda faqat oqilona foydalanish kerak, foydali bo'lishi mumkin.