Aloqa ko'nikmalari: bu nima va nima uchun ular zarur?

Aloqa ko'nikmalar - bir uchun odamning qobiliyati boshqa bilan o'zaro etarlicha, odamlar u qabul ma'lumotlarni, shuningdek, uning uzatilishi to'g'ri talqin. Bu ko'nikmalar har kuni qancha odamlar bilan muloqotda kerak bir jamiyatda juda muhim ahamiyatga ega. Ba'zi kasblar ma'lum, chunki, ularga ko'proq e'tibor talab faoliyat turlari faoliyatining asosiy usuli hisoblanadi aloqa: bu Biroq, professional ehtiyojlari jurnalistika, psixologiya, ta'lim, sotsiologiya, boshqalar - aloqa ko'nikmalar juda muhim bo'lgan sabablaridan faqat kichik bir qismi, deb .. Axir, hech kim muloqot qilish va psixologik, ijtimoiy amalga oshirishni qondirish uchun va shunchaki tirik qolish uchun kerak. muvaffaqiyatsiz ularning yutuqlari, beparvo, va u amalga oshirish uchun yanada qiyin shaxslar.

Aloqa ko'nikmalari: belgilovchi

: Psixologiya tushunchasi bilan sinonim yo'q kommunikativ mahorat. Bu, xususan uchun etarli bo'lgan inson ko'nikmalarini yigindisi ijtimoiy muhit va o'z ichiga oladi:

• cheklashlar va aloqa madaniy normalar bilish;
• an'ana va urf-odatlari ilmi;
• etiket saqlaganlik;
• yaxshi ko'paytirish ko'rsatish;
• aloqa resurslaridan usta foydalanish.

Ular insonning ijtimoiy tajribasi bilan etarli, shuningdek psixologiya va boshqa fanlar yanada o'rganish orqali ishlaydi. Biz ta'lim bilan birga, bir bola sifatida qabul ma'lumotlar Ba'zi, biz to'g'ri xatti chegaralarini bayon qachon va "yaxshi" va tushunchalarni o'zlashtirish "yomonlik". Biroq, bu etarli emas, va kommunikativ kanal muvaffaqiyatli tashkil etish uchun, bir maqsad uchun kutadi bu, ma'lum parametrlarni javob kerak, va ular ham ba'zan qo'shimcha kuch talab qilinadi. o'z belgisi-semantik axborot uzatish tizimi mavjud emas Misol uchun, yapon, rus tilini bilmagan to'liq sifatida uzoq Rossiya odamlar bilan muloqot qilish mumkin bo'lmaydi.

Aloqa ko'nikmalari: qobiliyati

Bir kishi kommunikativ vakolatini ta'minlash uchun birlashtirish ko'nikmalarini bir qator bor.

• aloqa vaziyatni ijtimoiy va psixologik dunyoqarashini qilish qobiliyati. Bu yerda kelayotgan suhbat uchun o'rnatiladi odam, u o'z javoban qarab bir necha modellari xatti taqlid qilish, bu, o'z navbatida, murojaat va kimga kishilar tomonidan idrok qilinishi mumkin qanday baholaydi.
• aloqa jarayonining dasturlash. Bu yerda, odamlar suhbat maqsadida va uning shaxsiy imtiyozlarni bog'liq sizga kerak yo'nalishda, ham suhbatni tarjima qilish uchun harakat qildik. suhbatdoshlari shaxs zarar uchun emas, balki, shuning uchun, albatta, u tezkorligini va diplomatiya ulushi bilan, diqqat bilan amalga oshiriladi.
• aloqa boshqarish. Bu qobiliyatini yorqin ifodasidir Taqdimotchi mehmon muloqot olib bormoqda televizion dasturlarni turli TV ekranlarda kundalik ko'rish mumkin. Ko'pincha uning hamrohi gapirishni istamadi shu savollarga javob, qabul qilish uchun tayyor etakchi, lekin ko'p hollarda mutaxassislar hali ham u haqida gapirish mumkin emas bir kommunikativ vaziyatga mehmonni qo'ydi. Ba'zan bir jurnalist noxush mavzu ularga gapirish uchun ko'ndira olmaysiz suhbatdoshlari sifatida juda kuchli irodali va ajoyib insonlar bilan uchrashish mumkin.

Aloqa ko'nikmalari: Nizom

aloqa va sharoitlar barcha turlari uchun umumiy bo'lgan ba'zi qoidalar bor.

• Xabar fikr ovoz uni iroda qilganlar uchun birinchi navbatda tushunib kerak.
• Tushunish. Tomonlar har doim o'zaro anglashuv tayyor bo'lishi va ularning o'rnini muloqot qilish eng to'g'ri yo'l izlab kerak.
• Xususiyatlari. Ovoz so'zlar aniq bo'lishi kerak va bir necha ma'nolarni degani emas.
• Non-og'zaki belgilari. Siz ham xabar ma'lumotlarga mos bo'lishi kerak, o'z tabassumlar, imo-ishoralar va tonlama, katta e'tibor berish lozim.

Shunday qilib, bu oddiy qoidalarga quyidagi muloqot ko'nikmalarini oshirish imkonini beradi, va kommunikatsiya odamlar o'rtasidagi psixologik to'siqlarni olib tashlash uchun yo'l bo'ladi.