Menejment va ularning mazmun-mohiyati tadqiqot usullari

Menejment tadqiqot usullari - har qanday kompaniyaning boshqaruv ehtiyojlarini qondirish uchun zarur uskunalar. maqola tashkiloti boshqarish masalalarini o'rganishga asosiy yondashuvlar taqdim etadi.

tadqiqot nima?

"Tadqiqot" tushunchasi bir muammoli masalalarni aniqlash uchun harakatlar majmuini, o'rganish, o'rganish va ob'ektlar va naqsh munosabatlar tavsifi sohasida o'z o'rni va rolini muassasa o'zgartirish hodisalar va ularning xususiyatlarini o'z ichiga oladi. ilm foydalanish bo'yicha qarorlar asoslash o'rganish ostida va o'rganish muammolarni hal qilish tizimini takomillashtirish qozongan va shuningdek, qidiruv.

Har qanday tadqiqot ma'lum bir maqsadi bor. boshqarish bo'yicha ilmiy-tadqiqot nazorat tizimi ishlashining samaradorligini oshirishga yo'naltirilgan. Shu bilan bir vaqtda hal boshqarish muammolari yuzaga keladigan, turli xil vazifalarni qo'yish yoki ikkinchisi sifatini oshirish mumkin.

Boshqarish tadqiqot predmeti va ob'ekti

nazorat tizimi - boshqarish Barcha tadqiqot usullari ob'ektini o'rganish qaratilgan. Bu nimani anglatadi?

kerak siz belgilangan qoidalarga muvofiq faoliyat bog'langan boshqaruv elementi tarmog'ini atrofida bino qilaylik nazorat asoslangan rahbariyati ko'nikmalarini shaxs. Tadqiqot ob'ekti boshqarish nazorat tizimi bo'lsa, nazorat ob'ekt bir kompaniya (tashkilot) hisoblanadi. Shunday qilib, tinchlik va ikkinchi rivojlantirish, shuningdek, o'rganish ob'ekti kiritilgan.

boshqarish tadqiqot mavzusi, odatda, bir farq yoki muammo boshqarish jarayonidir.

asoslari tadqiqot metodologiyasi boshqaruv tizimida

boshqarish metodologiyasi va tadqiqot usullari tanlab yondashuv butunlay bog'liq. Oxirgi kontseptual jihati va tizimi.

Shu muammo o'z ko'rib chiqish "ko'rinishi" qarab, masalan, ijtimoiy yoki iqtisodiy sifatida turli jihatlarini, bo'lishi mumkin.

tushunchasi - yanada keng tushuncha va muammoni o'rganish jarayonida oldin tadqiqot uchun tamoyillarini ishlab chiqishni o'z ichiga oladi.

eng mashhur bugun o'rganishga tizimli yondashuv hisoblanadi. tizimi, yuqorida aytib o'tilganidek, o'zaro bog'langan elementlar tarmoq hisoblanadi, shuning uchun eng keng va har tomonlama o'rganish ob'ekti ko'rib va bu maqsadga erishish uchun bu yondashuv beradi. tizimlari yondashuv ham o'rganish ostida ob'ektni ta'sir qilishi mumkin, tashqi omillar, voqealar va ob'ektlarini o'rganish o'z ichiga oladi. butunlik tizimi spetsifikatsiyasi ham uning ichki ulanishlar yanada puxta tushunish olib keladi, barqarorlik xavfi.

Maqsad mo'ljallangan - boshqarish tadqiqot metodologiyasi muhim jihatlaridan biri. tashqi va ichki, bir-biriga va bir-biriga zid emas qilinadi - Har qanday nazorat tizimi maqsadlariga ikki guruhlar talab qiladi.

Tadqiqotga yondashuv ham bir empirik yoki ilmiy tabiat kiyish mumkin. Empirik yoki tajribali, yangi bilim olish o'ziga xos tajriba vositalari, shu jumladan, yondashuv deb ataladi.

Ikkinchi yondashuv o'z ichiga oladi ilmiy usullarini boshqarishda tadqiqotlar. Bunday yondashuv tashkilotida boshqaruv muammolarni yanada aniq o'rganish imkonini beradi va o'rinli samarali hal pick up.

boshqarish tadqiqot usullari qanday?

boshqarish tizimlarini o'rganish ko'plab vositalari, texnik usullari, texnik bor. Qanday qilib bu xilma-xillikni tushunish? Nima uchun qarash?

Barcha bu savollarga javob har menejeri o'z qidirmoqda, lekin Qidiruv jarayoni bir vakolatli guruhi tomonidan soddalashtirilgan mumkin.

nazariy va empirik: Tasnifi boshqarish tadqiqot usullari ikki asosiy guruhning o'z ichiga oladi.

Nazariy usullari kitoblar, darsliklar, monografiyalar va maqolalar mavjud bo'lgan bilim va mantiqiy fikrlash asosida asoslangan. Empirik Shu (tajribali, pragmatik) usullari tajribalar va mutaxassislar fikr faoliyat uchun. Siz vakolatli ular bir xil muammo hisoblanadi ko'p jihatdan mavjud bo'lib, eng yaxshi qanday usullar aytish mumkin emas. Shuning uchun, amalda, boshqarish, odatda, bir necha sintez usullari va vositalari javob beradi.

nazariy usullari

boshqarish muammolarini tadqiqot usullari, ko'pincha asosiy ilmiy bazasi sifatida boshqarish nazariyasi asoslangan.

Birinchi guruh beton mavhumlashtirish dan yuksalish usuli o'z ichiga oladi. Bu o'ziga xos boshqaruv muammolarni hal haqida xulosa qilish, ob'ektiv bilimga asoslangan, ya'ni, alohida umumiy borish uchun tadqiqotchi taklif etadi.

tadqiqot takliflar usuli sifatida ajralmaslikka ish jarayoni modellashtirish orqali, jumladan, asosiy munosabatlarni aniqlash, nazorat qilish tizimi kichik elementlarini e'tiborsizlik.

Group nazariy usullari tahlil va sintez o'z ichiga olmaydi, siz yanada o'rganish va tizim doirasida uchraydigan jarayonlar bir tushuncha bilan bir dizayn qayta mustaqil birlashtirish uchun o'rganish ob'ekti bo'lindi (parchalab) imkonini beradi.

Xulosa va kirish, shuningdek, xususiy (uzatish) uchun alohida o'ziga xos (chegirib) umumiy dan, umumiy (kirish) uchun maxsus mantiqiy ifodalarning asoslangan birinchi guruh, atoqli vakillari.

amaliy usullari

tadqiqot boshqarish tashkilotlari pragmatik usullari ko'pincha muammo boshlang'ich baholash uchun ishlatiladi.

Kuzatish - empirizmni usullari eng ochiq-oydin. Axborot kompaniyaning bo'linmalari boshqarishda ishtirok etgan barcha undiriladi. asosiy mezon kuzatish jarayonida ish jarayonida tadqiqotchi aralashmaslik hisoblanadi.

qiyosiy usul u test ob'ekt faoliyatini solishtirish mumkin bo'ladi bo'lgan analog va standarti nazarda tutadi.

Shuningdek munozara (munozara) ning pragmatik usuli qarang. tashkilot boshqaruv Bunday mulohaza muhokama, odatda vaziyat (direktor bilan rejalashtirilgan uchrashuv) boshlang'ich baholash doirasida amalga oshiriladi. munozara tadqiqotchilar o'rtasida o'tishi mumkin.

modellashtirish texnikasi

Modellashtirish nazorat tizimining faoliyat ko'rsatishi va uni yaxshilash uchun tadqiqot eng ko'p terilgan nazariy ishlash baholash usullaridan biri hisoblanadi.

model real ob'ekt bir "rasm" deb emas, balki statik holatda, va haqiqiy sharoit uchun taxminiy lavozimiga faoliyat bilan. kerakli namuna va nodavlat asosiy omillar va jarayonlar hisobga chiqarib tashlandi ajralmaslikka bir usuli uchun murojaat qilish. modelini yugurib nafaqat mavjud boshqaruv muammolarni ko'rsatish mumkin, lekin, shuningdek, kelajakda tizimiga salbiy omillar ta'sirini bashorat qilish.

ekspert usullari

keng tarqalgan - ekspert baholash usuli empirik usul, vakolatli ekspertlar fikricha asoslangan. Bunday smetasini olish soddaligi qaramay, o'rganish salbiy natijalarga olib keladi noto'g'ri yig'ish yoki talqin, ko'plab misollar bor.

ekspertiza jarayoni bir necha bosqichlarini o'z ichiga oladi.

Birinchidan, tayyorgarlik ishlari mutaxassislar va zarur hujjatlarni tayyorlash bir guruh yig'ish uchun amalga oshiriladi.

So'ngra muammo batafsil tadqiq o'tadi.

Tadqiqot muammosiga echimlarni ishlab chiqish orqali davom etadi.

tayyor hal joriy etish ekspertlar ishtirokida holda sodir bo'lmaydi.

qoida tariqasida, guruh ko'rikdan, muhim mavqega ega, bu munosabat qo'yish ekspertlar tanlash jarayonini amalga oshiriladi. ekspertlar birgalikda muammoni muhokama qilish mumkin va umumiy qaror berishga tayyor, yoki mustaqil ishlash va individual yozma o'z fikrlarini ifoda qilish: Buning uchun ekspertiza o'tish shaklini aniqlash uchun hisoblanadi.

ish eng muhim xulosa - boshqarish qat'iy nazar tadqiqot usullari, yakuniy hujjatni qo'llaniladi. Va ekspertiza usuli to'g'ri shakllarni to'ldirish va to'g'ri mohiyatini ta'kidlab fikr va g'oyalarini, yozish uchun muhim ahamiyatga ega.

tadqiqot boshqarish Tashqi usullari

so'nggi yillarda boshqarishda tadqiqot usullari SWOT tahlil qilib, bir ekspert usuli o'z ichiga oladi. bir kuchli va kompaniya zaif baholash, shuningdek, uning imkoniyatlari va tashqi tahdidlarga o'z ichiga oladi xorijiy amaliyotda bu to'rt-bosqich tahlil.

Bundan tashqari, tez-tez ishlatiladi portret, texnikasi. Uning mohiyati bir yoki bir necha soat doirasida berilgan mavzu bo'yicha g'oyalar maksimal sonini topish. Bu, shuningdek, ekspert usuli bir kenja turi, lekin boshqarishda tadqiqot usullari tahlil ijodiy muammolarni hal bo'lsa, "bir necha daqiqa ichida nakidyvaniya g'oyalar" usuli eng yaxshi biri sifatida o'zini oshkor ko'rsatdi.

Shunday qilib, adabiyoti ko'p boshqarishda tadqiqot usullari turli ichiga olgan, bor, deb, bugun diqqatga sazovor. mavzuda darslik yoki monografiya, albatta bir tadqiqot vositasi tanlash uchun foydali bo'ladi, lekin tashkilotlarda boshqaruv tizimini o'ziga xos haqida unutmang.