Odamlar bilan muloqot qilish qoidalari: oson va samarali

Aloqa inson hayotining ajralmas qismidir. Har kuni uydan, ish joyidagi hamkasblarimizdan, biznes sheriklarimizdan, do'stlarimizdan, shuningdek, do'konda, metroda va ko'chada ko'p odamlar bilan aloqada bo'lamiz. Ushbu muloqotning ham suhbatdoshlar uchun, ham samarali bo'lishi juda muhimdir. Axir, uning asosiy maqsadi nima? To'g'ri, o'zaro axborot almashish, fikrlar, his-tuyg'ular va hissiyotlar. "O'zaro" degan so'zni ta'kidlash lozim, ya'ni suhbatdoshlarning har biri boshqasi tomonidan tushunilishi va eshitilishi kerak, aks holda shikoyatlar, noto'g'ri tushunishlar va oxirgi tahlillarda janjal bo'lishi mumkin. Shuning uchun har birimiz faqat odamlar bilan muloqot qoidalarini bilishimiz kerak. Bu maqolada bu haqda gaplashamiz, shuning uchun uni diqqat bilan o'qing, ma'lumot albatta foydali bo'ladi.

Gaplashaylikmi?

Psixologlar odamlar bilan muloqot qilish qoidalari bir xil yozilmagan kod ekanligini ta'kidlashadi. U ajoyib suhbatdosh bo'lishga yordam beradi, uning fikri har doim tinglanadi va har qanday uyda har doim mehmondo'st. Muloqot qilish qobiliyati sheriklar bilan olib borilgan ishbilarmonlik muzokaralari davomida ham juda muhimdir. Va oddiy hayotda bu zarar bermaydi. Odamlar bilan muloqot qilish qoidalarini bilib, amalda qo'llashni istagan kishi, har doim yaxshi do'st va tanishlar ko'p, u doimo xush kelibsiz.

Uyalish bilan pastga!

Ammo boshqalar bilan muloqot qilishni bilmasangiz-chi? Biror kishiga gapirishga harakat qilsangiz, qo'rquvga egasiz, siz qoqishga boshlaysiz yoki siz aytmoqchi bo'lgan narsani butunlay unutasiz. Bu shundaymi? Keyin oddiy maslahatimizni tinglang. Avvalo, birinchi va eng muhim qoidalarni yodingizda tuting: boshqalarga nisbatan xijolat bo'ladigan hech narsa yo'q. Siz har bir kishi bilan teng ravishda muloqot qilishingiz mumkin. Unga savollar berish, yordam so'rash yoki ma'lumot almashish. Muloqot har bir inson uchun tabiiy jarayondir, shuning uchun komplekslaringizni tashlab, muloqotni boshlang. Bu oson ekanligini ko'rasiz. Va endi sizlarga 5 ta odam bilan muloqot qoidalarini aytib beramiz. Darhaqiqat, ko'p narsalar mavjud, ammo biz eng asosiy narsalarni bayon qilamiz.

Odamlar o'rtasidagi muloqot qoidalari

Shunday qilib, yaxshi suhbatdosh bo'lishni istasangiz:

1. Boshqalarni ehtiyotkorlik bilan tinglang va to'xtatmang. Unga gapirib beraylik, faqat keyin siz izoh va savol bera olasiz. Unutmang, har bir kishi eshitishni xohlaydi. Uni rad etma. Siz ham diqqat bilan quloq solsangiz, o'zingizni yaxshi ko'raman, shunday emasmi?
2. Agar siz suhbatdoshingizning fikriga qo'shilmasangiz, u holda hech qanday noto'g'ri so'zlarni aytmang yoki uni haqorat qilmang. Uning nuqtai nazarini tushunishga harakat qiling. Agar siz uning butunlay noto'g'ri deb hisoblasangiz, unga yumshoq va muloyim gapiring. O'zaro kelishuvni topishga harakat qiling.
3. Dale Karnegi, eng mashhur amerikalik psixolog, suhbat davomida odam nomiga qo'ng'iroq qilish kerakligini ta'kidlaydi. Shunday qilib, sizning fikringizcha, ongli ravishda, o'zingizga ishonchni ilhomlantirasiz, va muloqot yanada yoqimli bo'ladi. Biror kishi uning ahamiyatini sezadi. Karnegi shunday dedi: "Unutmangki, bir kishi uchun uning ismining ovozi eng shirin va eng muhim ovozdir ...". Buni unutmang.
4. Muloyim va xushmuomala bo'ling. Jasoratli savol bermanglar, o'zingizni nopokga qo'ying va o'z kamchiliklarini, ayniqsa, begonalarga masxara qilmang.
5. Boshqalarning hayoti va ishlariga qiziqish bildiring. Agar biror kishi sizga muammo haqida gapirsa, unga beparvos va zarur maslahat berishga harakat qiling, ammo zo'ravonlik qilmaslik kerak. Har bir narsada o'lchovni bilishingiz kerak.

Begonalar do'st bo'lishlari mumkin

Bezovta qiladigan odamlar bilan muloqot qilish kerak bo'lgan holatlar ham mavjud. Siz do'stingiz tomonidan tashkil etilgan partiyaga keldingiz. Siz yangi guruhga o'qishlaringiz yoki ishingiz bo'yicha qo'shilishingiz mumkin. Bunday vaziyatlar ko'p bo'lishi mumkin. Shuning uchun, begonalar bilan aloqa qoidalarini eslang:

1. Juda muloyim bo'ling. O'zingizning tashqi ko'rinishingiz yoki kiyim-kechak tarzingiz haqida qo'pol gapirishga yo'l qo'ymang.
2. Biroq, chiroyli aksessuarlar, zargarlik buyumlari yoki kiyimlarni maqtashingiz mumkin. Agar siz uning uslubi haqida gapirgan bo'lsangiz, barchaga ma'qul bo'ladi.
3. Tabassum, lekin yana samimiyat bilan. Cheklangan tabassum puchga chiqadi.
4. Suhbat uchun mavzu topishga harakat qiling. Sizning umumiy manfaatlaringiz yoki sevimli mashg'ulotingiz bo'lishi mumkin. Agar siz va sizning suhbatdoshingiz sizni birlashtiradigan hech qanday aloqasi yo'qligini tushunsangiz, u bilan mamlakatda yoki dunyodagi oldingi voqealar haqida suhbatlashing. Ehtimol, suhbatni bog'lash mumkin. Jim bo'lmaslik va boshqa mavzuni topish uchun kuting. Xursand va xayrixoh bo'ling.
5. Hazil qilishdan qo'rqmang. Ehtimol, suhbatdosh sizning hazil tuyg'usini qadrlaydi va bu sizga yaqinlashishga yordam beradi.
6. Agar biror kishi o'z ona tilida yomon gapirsa va siz bu chet tilini yaxshi bilsangiz, uni gapirishdan qo'rqmang. Siz nafaqat suhbatdoshingiz uchun vazifani osonlashtirasiz, balki unga hurmat ko'rsatasiz.

Odamlar bilan muloqot qilish uchun yuqoridagi qoidalar juda oson ekanligini unutmang, lekin ular har kim bilan suhbatlashayotganda sizga kundalik hayotda yordam beradi. Amalda ularni qo'llashni unutmang!