Sifatli sizga mos bo'lmasa, mol almashish uchun qanday

Albatta, sizga har bir xaridor ayniqsa buzuq tovarlar qaytarib berilishi bilan, sotuvchi suiiste'mol aziyat chekmoqda bir vaziyatga duch. Afsuski, lekin bunday holatlar har doim sodir etiladi. Bundan tashqari, agar tovarlarni ayirboshlash partiya ham har qanday choralar sotish, chunki uning nomutanosiblik e'lon sifati ishlab chiqarilgan. Bu Qaytish yoqmadi deb narsani sotib yoki mos emas edi tushuntirishlar bilan birga ancha murakkab variantni, ko'rinadi. Bu qonun buzilishi eng sodir bu erda.

himoya fundamental qonunni engib o'tish uchun harakat iste'molchilar huquqlarini betayin ishlab chiqaruvchilar va sotuvchilar amalda afsuski, kam emas. mol almashish uchun qaror qabul qilishdan oldin, siz iste'molchilar uchun beriladigan huquqlari haqida bilim kamida kamida bo'lishi kerak. Va u fevral 1992 yilda Rossiyada amaldagi iste'molchilar huquqini himoya qilish to'g'risidagi qonun, diqqat bilan o'qish uchun ortiqcha emas.

Albatta, yuqorida aytilgan qonun iste'mol Shu uchun tovarlar almashinuvi qilish huquqiga ega. Lekin siz ba'zi cheklovlar bilan uning huquqidan. Bu qaytib mahsulot rasmiy ro'yxatini sababi javob bermaydi, deb, agar siz olish mumkin asoslangan rad etadi. qonun tomonidan taqdim ro'yxati, so'zsiz va uzaytirilishi mumkin emas. Bu quyidagi sabablar o'z ichiga oladi: mahsulot binoni, shakli, uslubi, uchun tegishli emas hajmi, hajmi yoki konfiguratsion. Boshqa barcha da'volar ko'rib holda qoldirilishi mumkin. Agar sotib sifatidan mamnun bo'lmasangiz, qoidalari sotuvchi yoki ishlab chiqaruvchi murojaat qilish 14 kun ichida mol almashish uchun beradi. O'sha kundan keyin ularning ishini isbotlash uchun barcha harakatlari najot topmaslar.

Bu hisobga qonun mol almashish qilish huquqini amalga oshirishga ikki shart-sharoitlar aniqlangan deb haqiqatni olish kerak. birinchi sharti va majburiy - foydalanish mahsulotni topish belgilari, uning iste'mol xususiyatlari, zavod muhrlar va sanasi mavjudligi. Shuning uchun, bir mahsulotni sotib, uy yetkazib uni zarar uchun emas, va teglar olib tashlash emas ehtiyot bo'ling. Ikkinchi holat har qanday hujjat tasdiqlovchi to'lovni almashish bo'ladi. Bu, odatda, bir-kassa yoki bir daromad. Qonun to'langanligini tasdiqlovchi hujjat yo'qolgan bo'lsa, keyin xaridor pul o'tkazish sotuvchi tasdiqlovchi, guvohlar murojaat qilish huquqiga ega, deb beradi, deb, lekin bunday qoidalar, ixtiyoriy bo'ladi. Bu, shuningdek, umumiy asoslar ismlari almashildi mumkin emas bo'lgan mahsulotlar ro'yxatini mavjudligiga e'tibor kerak.

Ko'pincha, xaridor o'rniga taklif almashish, mahsulot qiziqish yo'qotadi va pullik pulni qaytarib uchun talab. Lekin bunday talab sotuvchi uchun davolash kuni hech shunga o'xshash tovarlarni qarshi kurashadigan faqat halol bo'ladi.

Ba'zi xato kafolat uchun, qonun hujjatlarida nazarda tutilgan mahsulotni, o'rniga to'g'ri. Bu ikki tushunchalar orasidagi farq qilish kerak. Qonunga ko'ra, ma'lum bir muddat ichida tovarlar yoki xizmatlar sifati bo'yicha shikoyat qilishi mumkin. Lekin qonun talab qilish huquqiga kafolat bermaydi. Kafolatlar ixtiyoriy bo'ladi va ishlab yoki sotuvchi turli sabablarga ko'ra uyda uni qo'yadi. tovar ma'lum qilish uchun orzu - Ba'zi hollarda, bir urinish boshqa, mahsulot jozibadorligini oshirish. Lekin har qanday holatda ham kafolat uchun marketing manevra ko'proq narsa emas tovar targ'ib va xizmatlar. kafolat ostida tovarlarni ayirboshlash o'z qoidalariga ko'ra, har bir sotuvchi tomonidan amalga oshiriladi, shuning uchun. o'ng iste'molchi mahrum hech kim tomonidan taqdim kafolati shartlariga bilan tanishish va hamma muvaffaqiyatli sotib olish uchun kerak bo'lsa-da - vaqtida taklif ixtiyoriy majburiyatlarini hisobga olish.