Biznes aloqa nutq madaniyati.

ma'lumot almashish jarayoni - bu aloqa. Madaniyat har bir jamiyatda o'ziga xos bo'lgan qoidalar degan ma'noni anglatadi. Biznes madaniyat - bu biznesda munosabatlar zarur vositasidir. Nutq madaniyati ham biznes aloqa yaxshi yo'lga tamoyillariga asoslangan korporativ madaniyat va milliy an'analari.

tijorat, biznes, siyosiy va boshqa sohalar muhim vazifasi tashish ish uchrashuvlar va muzokaralar, shuning uchun ish aloqa nutq madaniyati katta ahamiyat kasb etadi. Psixologiya va muhokama jarayonlari axloq mutaxassislar tayyorlash paytida o'rgatgan nafaqat jismoniy, balki tashkilotlar va texnologiya muzokara o'rganish. Biznes uchrashuvlar va muzokaralar, og'zaki ya'ni amalga oshiriladi og'zaki, og'zaki, shuning uchun vakolatli nafaqat muloqot, balki nutq muloqot zarurligini bilish ishtirokchilarini talab qiladi. Bir xil darajada muhim, ya'ni, uni hamrohlik ishoralar, yuz ifodalari, bor, non-og'zaki kommunikatsiya. bilish va turli vakili xorijiy hamkorlar bilan muzokaralar aloqa nodavlat og'zaki jihatlarini amal qilish muhim ahamiyatga maksimal din va madaniyat.

Biznes aloqa nutq madaniyati faqat xatti va oyatlari tizimlari maxsus shakli sifatida ko'rgan emas. Biznes suhbat bir, og'zaki, mantiqiy bo'lmagan og'zaki va psixologik madaniyatini ham o'z ichiga oladi. aloqa madaniyati asoslari u davom etayotgan muzokaralar natijasida bog'liq ko'p jihatdan bu fazilatlarni bo'lib, o'zaro hurmat va yaxshi niyat qilinadi.

Biznes suhbat - ijro uchun zarur qarorlar qabul qilish jalb bitim yoki shartnoma, shuningdek, balki o'z ichiga olgan holda axborot va fikr almashish, deb. Bu muzokaralar oldidan bo'lishi mumkin.

o'ziga xos atalgan rasmiy tartibda, ustiga muzokaralar. Muzokaralar natijasida, qoida tariqasida, hujjatlarni imzolash va o'zaro majburiyatlarini belgilash cheklangan. Muzokaralar tayyorlash chog'ida, ularning mavzusini aniqlash, ularning amalga oshirish uchun sheriklar topish, bizning hamkorlarimiz manfaatlarini va o'z tushunish, muhokama rejasini ishlab chiqish, mutaxassislar delegatsiyani tanlang, tashkiliy masalalarni hal qilish va zarur materiallarni berish muhim ahamiyatga ega. Muzokarada, qoida tariqasida, bu sxema ostida bo'lib o'tadi: muloqot boshlanishini - ishlab chiqish va qarorlar tasdiqlash - - axborot -argumentirovanie, kontrargumentirovanie almashish muzokara jarayonining yakunlangani.

Biznes aloqa nutq madaniyati muhim bitimlar kiradi va tenglik oshirish imkonini beradi. bu sohada istagan har bir kishi, chunki buyuk imkoniyatlarga ega biznes etiket kitoblar ko'p yozilgan, lekin ishbilarmonlarga tayyorlash, seminarlar va kurslari ham bor. Ovozli aloqa tilining foydalanish orqali odamlar o'zaro özgüllüğü aniqlash, nazariy bilimlarni balki ish aloqa sohasida zarur amaliy ko'nikma nafaqat qurol ish muzokaralarda. Til esa, o'z navbatida, nafaqat inson muloqot vositasidir, balki bir ilm vositasi va fikr vositasi sifatida bajaradi. Shuning uchun, odamlar o'rtasida biznes muzokaralarda ovozli aloqa - bu ruhiy qulay sozlamani shama maqsadlarga erishish uchun asosiy mexanizmi hisoblanadi. sheriklar bilan samarali muloqot ijobiy holatini ta'minlash va davom hamkorlik imkoniyatlarini yaratish, shuning uchun u, salbiy his-tuyg'ular muhataplarına olib tashlash psixologik yechimlari malakali bo'lishi imkoniyatiga ega bo'lish uchun muhim ahamiyatga ega. yutuq natijasida bir natijasida olib, ko'nikmalar ziddiyat-ochiq suhbatlar, amaliy muloqot yuqori maktab.