Muvaffaqiyat uchun yo'lda sifatida Talablarga model

Kompaniya bozor va yuqori foyda bilan raqobatbardoshligini erishish uchun maqsad bo'lsa, uning rahbari aniq u jamoasining uchun foydali bo'lishi uchun bo'lishi kerak bilimlar qanday u qila olmaydi, har qanday ko'nikmalarini, holda, har bir xodimga ega bo'lishi kerak ifodalaydi kerak. eng oson yo'li vakolatlari modelini ishlab chiqish, ushbu erishish uchun. Ayni paytda, u inson resurslari boshqaruvi bilan o'ynash katta ahamiyatga ega. Ba'zi kompaniyalar, mahorat model boshqa xodimlarning ish, samaradorligini baholash uchun ishlatiladi - boshqarish, shu jumladan, bir zaxirasini tashkil qilish yordam beradi ma'lum bir dastur vositasi sifatida. Bu yondashuv kompaniya har bir xodim uchun amalga oshiriladi nafaqat nima baholash imkonini beradi, balki u qilgan qaysi usul.

bir mahorat nima?

Bu muddat Ta'riflar, ko'p bor: har bir menejeri unga o'z ma'nosini investitsiya. Biroq, boyqush "vakolatiga" umumiy qiymati ikki asosiy yondashuvlar pasaytirildi.

1. vakolatlari Amerika modeli - u, albatta, butun kompaniya muvaffaqiyat uchun, shuning uchun, yuqori shaxsiy natijalarga olib keladi to'g'ri xatti namoyish mumkin foydalanib, yurish-turish xodimi buyuriladi. Misol uchun, bir qodir model HR menejeri: uchun sadoqat va hurmat ish axloqiy, doimiy shaxsiy rivojlanish, ishlab chiqarish va professional samaradorligini.
2. vakolatlari Yevropa modeli - end natijasida va ish vazifalar batafsil bayon. Misol uchun, model menejeri Vakolatlar o'z ichiga oladi: foyda o'sishi va firmalar raqobatbardoshligini; Kasbiy, iqtisodiy muhitda yo'nalishda bir tuyg'u, vaziyatni oldindan taxmin va hal topish; bir kompaniya samarali boshqarish.

Bu usullar o'rtasidagi asosiy farq Evropa taklif xodimning kerak kamida aniqlash uchun, deb, va AQSh pastki-line natijalari qaratilgan. Ushbu metodlarni asosida, siz muddatli "vakolatiga" bir ta'rif berish mumkin. Bu u muayyan o'rnini egallab, yaxshi natijalarga erishish uchun bo'lishi kerak shaxsning xususiyatlari va xususiyatlari bor. Bu vakolatlar xodimning xulq tasviri orqali tekshirish mumkin.

Nima mahorat model bo'lishi mumkin

1. Korporativ. Ular hokimi tozalovchi, uning a'zolari har biri bilan kompaniya va shartnoma tomonidan tan qadriyatlardan olmoq.
2. Professional. boshqa yo'l bilan, ular texnik deyiladi. Nima xos ish guruhlarga kerak.
3. Menejeri. Bu faqat har qanday darajasida rahbarlari oid boshqarish vakolatlar bir guruh hisoblanadi.

mijozlar bilan ish bilan shug'ullanuvchi xodimlar uchun Misol mahorat.

Birinchi darajali - mijozlar bilan muloqot qilish qobiliyati. Uchrashuvda qatnashish.

Ikkinchi darajali - muzokaralar mustaqil, bir ma'lumotlar bazasi bilan ishlash.

uchinchi darajali - faol mijozlari sonini ko'paytirish, baza qurish.

eng yuqori darajasi - bir maslahatchi bo'lish imkoniyati, mustaqil qaror qabul qilish.