Qo'rg'oshin avlod - bu nima? Turlari va qo'rg'oshin avlod usullari

Qo'rg'oshin avlod - eng samarali biri marketing vositalari. Bu hodisa nazariy oqlanishimiz jihatidan ham o'rganish qiziqarli, va amalga oshirish nuqtai nazaridan. Biroq, shunday oson emas, bunday o'q nasl kabi hodisaning mohiyatiga haqida savolga javob berish. Bu nima - samarali usullarini majmui yoki g'arb marketing moda trend?

Umumiy ma'lumot

"Qo'rg'oshin avlod" ning ma'nosi nima? Bu atama ingliz tilida, yo'l avlod kabi asl tovushlar keladi.

Bu shaxs yoki guruh (odatda kichik) qavmi potentsial tayyor Buy narsa. Qo'rg'oshin avlod - bu onlayn do'kon veb-sayt qiziqish, uning mahsulot katalogdagi e'lon mehmonlarni rag'batlantirish uchun havola etadi. yana "Nogironligi", ko'proq haqiqiy Qabul qiluvchilarni. O'z navbatida, boshqa ichiga bir aylantirish - bu alohida fan, marketing muayyan maydoni hisoblanadi.

Kimlar The "lidom"?

Bir kishi yoki kishilar (ba'zan, aytmoqchi, shu nom ostida faoliyat), sayt onlayn do'kon qiziqish bildirgan - biz "olib", deb ta'kidladi yuqorida. Lekin u haqiqiy namoyish nima? eng qiziqarli o'ziga xos shakllari qanday? Reklamalar quyidagi oyat-belgilar bordir. Birinchidan, u tovarlar sotib olish uchun bir to'liq ariza bo'lishi mumkin (shakl yakunlandi, kontakt ma'lumotlar kiritilganda, ixtiyoriy - mahsulotlar tanlangan namunaviy karta prepaid qilinadi). Ikkinchidan, bir narsa sotib olish uchun dastlabki ariza berdi shaxsni e'tiborga olish "lidom" joiz. Uchinchidan, u oddiygina mobil qurilmangizda ilovalarni yuklab olish bir onlayn forma orqali maslahat va qo'shimcha ma'lumot olish uchun murojaat, Qaytish qo'ng'iroq, forumda bir xabar, bo'lishi mumkin. Bu barcha holatlar "lidom shaxsiy ma'lumotlar Aslida (- telefon, e-pochta yoki ijtimoiy tarmog'ida bir profili uchun havola kamida nomi va aloqa usuli) birlashtiradi.

optimal atrof-muhit

Qo'rg'oshin avlod - barcha biznes sohalarida foydalanish mumkin emas bir hodisa. Xo'sh, bu virtual amaliyot bilan onlayn loyihalari bilan mos keladi. haqiqat mahsulot qiziqish Offline ifoda, qoida tariqasida, hech belgilangan shakl bor, deb: xaridor faqat g'aznachisiga kelayotgan, biror narsa sotib olish va tanlangan mahsulot uchun to'lov istagi paydo bo'ladi. u odatda to'ldirish emas kontakt ma'lumotlar bilan har qanday shakli.

qo'rg'oshin avlod kabi hodisalar uchun mos tovar emas, balki butun turlari. Xizmatlar u bilan barcha mos emas. arzon va tez-tez ( «o'z-o'zidan talab" bir segmenti tegishli) talab - Bu ommaviy bozoriga mahsulotlar va xizmatlar bilan birlashtirish uchun eng yaxshi hisoblanadi. savdo nuqtalarida bir qator bilan teng qancha tovar bor qaerda nasl, yuqori raqobatbardosh bozorlarda eng samarali hisoblanadi. Bu holda, odamlar mahsulotlarini sotib olish uchun qaerga g'amxo'rlik emas, balki o'q nasl jarayonida muayyan mijozlar do'konga jalb mumkin.

biznes xil turlari bilan mos

Ba'zi mutaxassislar fikricha, bor ish turlari, qo'rg'oshin avlod foydalanish eng asosli va samarali bo'lgan. Avvalo, bu sug'urta (ayniqsa, Hull va MTPL segmentida). "Lida" Turizm sohasida (zarur davra tanlash) juda faol ko'rinadi. Odamlar ta'lim dasturlari, kurs va treninglarda ishtirok etish uchun ariza amalga qilish, ularning kontakt ma'lumotlarini tark tayyor. Qo'rg'oshin avlod - (moliyaviy sektorda eng yaxshi qurollaridan biri salohiyati mijozlarga kredit muassasalari kredit yoki hissasi uchun ariza qoldiring).

Odatda, bir "qo'rg'oshin" - bir mijoz, ko'rgazmalar zalida bir sinov diskini olish istagini bildirdi. Deyarli har qanday xizmat kompaniyasi (taksi, tovarlar kurerlik yetkazib berish, internetga kirish ta'minlash) odamlar bilan ishlaydi, xizmatlar oldindan qiziqish bildirdi. segmentida, bir mos yozuvlar, masalan bir xil qaerda qo'rg'oshin avlod - elektron tijorat - biznes jarayonlarining asosi. onlayn do'koni deyarli barcha mijozlar - "Lida". Ular, shuningdek, onlayn (ayniqsa, tijorat) o'yinlar, shuningdek, foydalanuvchilar, yuklab olish mumkin mobil ilovalar, ham muxlislar bor. qo'rg'oshin avlod turlari, (bu tasnifi e'tirof hisoblanmaydi da) ish yo'lida ostida bo'lgan segmentini aks moyil.

asboblar

qo'rg'oshin ishlab chiqarish, amalda nima? marketologidan qo'lida nazariy o'zgarishlar yoki murakkab real vositalar to'plamidir - bu nima? Balki, ikkinchi. onlayn kanallari qo'rg'oshin ishlab chiqarish vositalari ham o'z ichiga oladi mavjud. Birinchidan, u izlash motorlar (ayniqsa, SEO-optimallashtirish) marketing hisoblanadi. Bu kanal nisbatan past ayarlıyoruz investitsiya bilan xarakterlanadi. Ikkinchidan, onlayn reklama (ijtimoiy media, PPC, banner, teaser) hisoblanadi. Uchinchidan, e-pochta (e-mail-marketing) bilan ishlash uchun emas. To'rtinchidan, "Lida" zo'r ijtimoiy media marketing orqali hosil.

bir necha Foydalanuvchi bilan aloqa qo'rg'oshin ishlab chiqarish kanali bor. Bu, yuqorida barcha, to'g'ridan-to'g'ri pochta. Classic Channel - "sovuq qo'ng'iroqlar" hali ham samarali bo'ladi va almashtirib bo'lmaydigan juda ko'p hollarda, asosiy narsa - uni to'g'ri ishlatish. ko'rgazmalar, konferensiyalar, kofe tanaffus, reklama aktsiyalari va ular bilan bog'liq voqealar - Boshqa samarali off-line vositalari ", nogiron" jalb etish. Lekin amalda, vositalarini turli kombinatsiyasi orqali sindirib qo'rg'oshin avlod barcha yangi va yangi yo'llari bor.

ayniqsa, mehnat

Reklamalar, "Lida" rekvizitlaridagi kirib nima-ga teging qilasiz? Bu barcha ma'lumotlar turiga bog'liq. Mutaxassislar savol bilan aloqa ma'lumotlarini bir necha navlari ajrata. Birinchidan, u "tez" Aloqa hisoblanadi. Unda eng kam ma'lumotlar, qoida, faqat nomi va mobil telefon, deb. Ikkinchidan, u telefon, lekin qayd yozuvini yaratish uchun zarur bo'lgan shaxsiy ma'lumotlarni bo'lmasligi mumkin Ro'yxatdan o'tish aloqa hisoblanadi. Ularda axborot juda boshqacha bo'lishi mumkin, ular tasniflash uchun qiyin - Uchinchidan, reklama aloqalar (ular qo'rg'oshin ishlab chiqarish kanallari oflayn xos bo'lgan) bor. To'rtinchidan, u "qiziqish" bilan aloqa hisoblanadi - unda "olib" aniq aniq u (iloji boricha batafsil ... va hokazo, va u qo'ng'iroq qilish qulay bo'lsa izoh ishora berilgan, anketa to'ldirish) bir mahsulotni sotib olish yoki bir xizmat kompaniyasi foydalanish istaydi amalga oshiriladi.

arizada ko'rsatilgan ma'lumotlarning ishonchliligi darajasiga qarab, kontaktlar isbotlangan va malakasiz bo'linadi. bir necha yo'llar bilan ularni tekshirish - boshqa manbalardan bilan tekshirish, belgilangan manzilga, telefon qo'ng'iroqlari uchun e-pochta yuborib.

"Soxta Lida"

ilovalar orasida "Nogironligi" biznes uchun ahamiyatga ega yo'qlar bor. Ular, deb nomlangan yolg'on, "soxta" yoki "bo'sh" - yo'q umumiy ta'rifi. Ular bir necha turga bo'linadi. Birinchidan, u Unforced foydalanuvchi o'zi tuzatish uchun so'radim-da, sizning telefon raqamingizni, nomi yoki manzilini yozib bir xatoga yo'l qo'ydi "psevdo-Lida". Ikkinchidan, "lidom" bir robot dasturi (ba'zi tuturiqsiz qo'rg'oshin avlod agentligi uchun bunday fokuslar ketadi, natijalarga erishish) bo'lishi mumkin. Varete - ish, odamlar tomonidan taqdim etilgan ariza.

Mass qo'rg'oshin ishlab chiqarish, aytmoqchi, ba'zan o'xshash fokuslar bilan almashtirildi. Uchinchidan, veb-saytida mijoz shakli (potentsial mijozlar bilan ishlashning o'ziga xos xususiyatini aniqlash uchun yoki keyin belgilangan muloqotlari muloqot rahbarlari nomlarini va to'g'ridan-to'g'ri telefon raqamlarini aniqlash uchun, masalan, turli maqsadlar uchun) bir raqobat firma qo'shing uchun.

Mablag'lar ham ular keyin hukmdor deb nomlangan va qaerda va qachon avtomobil shokolad etkazib talab, shunday qilib, do'stlari nomidan ilovalar onlayn do'koni ajoyib mavzularni qilish "Nogironligi" -shutnikov bo'ladi. Nima bo'lishidan qat'iy nazar, ingl ajoyib na bunday natijaga o'qish bermaydi mijozga bunday qo'rg'oshin ishlab chiqarish, marketing agentligi shartnoma edi.

xatolar

Sirasini aytganda, bir noto'g'ri o'q nasl kabi hech narsa yo'q. bir pazarlamacı narsa emas, bir naqsh qilsa va erishmoqda muvaffaqiyat misollar ko'paymoqda. Shu bilan bir vaqtda, ekspertlar "Imkoniyati cheklangan" jalb qilish bo'yicha mutaxassislar orasida ba'zi tipik kamchiliklarni ta'kidlash uchun harakat qildik.

o'zgarish beparvo - eng keng tarqalgan orasida. Kontakt qo'ng'iroq qilmang - shunday "Lida", u bo'lajak mijoz sifatida manfaatdor emas, deb kompaniya uni bayon qilib. Terraced xato - qo'rg'oshin avlod haddan ortiq o'ziga qaram - har bir ilova yuqori sifatli qayta ishlash uchun etarlicha vaqt bo'lmasligi mumkin.

marketing kamchiliklari orasida - "lidami" bilan shaxsiylashtirish beparvo o'zaro. mijoz bilan muloqot, u tufayli mulohazangizga siyosati qo'rg'oshin avlodni rostlash yana inson Kompaniya bilan aloqa rag'batlantirish mumkin. Terraced xato - bir marta mijozga aylantirish muvaffaqiyatsiz "lidom" bilan muloqotni davom ettirish uchun urinishlar yo'qligi.

Keyingi bo'ron - "Nogironligi" axborot ahamiyatsiz sotish mahsulot yoki xizmatlar bilan ta'minlash, etarli darajada batafsil yoki kambag'al maslahat ta'minlash. eng ravshan xatolar qo'rg'oshin avlodning, ba'zi mutaxassislar raqobat firmalarning "Nogiron" jalb nusxa ko'chirish mexanizmlari qarang. Amalda, bu ham ular uchun bo'lgan qo'shimcha trafikni yaratish nima olib kelishi mumkin. avlodni olib emas, balki, u marketing byudjetlarning chiqindilarni bo'ldi - Mutaxassislar to'g'ri, bunday ish, deb ishonaman.

Ular qaerda, "Lida" dan kelib?

Biz qo'rg'oshin avlod hodisani tashkil qilish vositalari aniqlandi. Mahsulotlar va xizmatlar bir necha kanallar orqali harakat mumkin. Endi biz ko'rib chiqamiz, aslida, "Nogironligi" transport manbalar - ular tez-tez onlayn do'kon veb-saytiga kelib joylar.

Birinchidan, u izlash motorlar uchun bog'laydi. A imkoniyat, ular SEO-optimallashtirish hisobidan chiqarilgan, lekin shart emas bo'lishi mumkin. Ikkinchidan, u reklama bannerlari (hozir odatda Kontekst reklama) bog'langan ishoratlar. Uchinchidan, ijtimoiy tarmoqlarda reklamalar va xabarlar aktivlashtirdi. To'rtinchidan - Ishoratlarni bilan e-mail-xabarlarni joylashtirilgan. Beshinchidan, u tufayli bir Foydalanuvchi bilan aloqa qo'rg'oshin avlod sabab qiziqish sotib onlayn do'kon saytida to'g'ridan-to'g'ri yozuvlar bo'lishi mumkin.

Men bir savdo menejeri sifatida inson faoliyatini yoqdi, va u darhol mahsulot haqida ko'proq bilib olish uchun qaror qabul qildi. Traffic ma'lumotlar, odatda, bepul ko'p bo'lgan analitik vositalari yordamida olinadi. Bu qo'rg'oshin ishlab chiqarish strategiyasini optimallashtirish yordam beradi.

ijtimoiy tarmoqlar

Ijtimoiy tarmoqlar tan olingan tomonidan ko'plab ekspertlar, biri The eng samarali kanallari uchun qo'rg'oshin ishlab chiqarish. Bu ular deyarli har topishingiz mumkin deyarli barcha aholi guruhlari, ularning vaqt sarflash, deb aslida tomonidan isbotlangan maqsad lariga. Qanday "Nogiron" ijtimoiy tarmoqlari foydalanuvchi yoqish uchun?

(- xabarlar yuborish, yoki bilvosita - umumiy guruh va munozaralar orqali bevosita) Birinchidan, siz mol sotish uchun mumkin bo'lgan ehtiyoj bo'lishi mumkin, ularni jismoniy shaxslar o'rtasida topish kerak, keyin ular bilan muloqot. Ikkinchidan, marketolog bir yangilash holda ularni tark etmaslik, o'z mijozlari bilan doimiy aloqa bo'lishi kerak. Uchinchidan, ijtimoiy tarmoqlarda salohiyati "Nogiron" shaxsiy profil ma'lumotlar "sovuq" qo'ng'iroqlar foydalanish mumkin. U qo'ng'iroq menejeri qabul va aniq, u eng suratga kerak yoqtiradi brendini, sport taklif etamiz qachon Future mijozlar yoqimli hayron bo'ladi.

muvaffaqiyatli qo'rg'oshin avlod sirlari

birinchi Maslahat Reklamalar - onlayn ariza to'ldirish uchun, foydalanuvchi undaydi uchun. Bu dastur uchun evaziga chegirmalar taklif bilan amalga, yoki (siz maslahat bir ko'rsatuv qiymatini belgilash kerak, bu holda) bepul maslahat kafolat mumkin. Siz harakat oxirigacha haqida ekanligini ko'rsatuvchi hisoblagich joylashtirish mumkin. mutaxassislar ikkinchi panel - ish kontaktlar ma'lumotlar bazasini kengaytirish uchun. Misol uchun, boshqaruvchi faqat e-mail ning berish, keyin siz sinash va telefon, "Lida", va ijtimoiy tarmog'ida o'z sahifaning manzilini topish uchun kerak bo'lsa. Bu aloqada va bir necha kanallardan mumkin bo'lgan mijozlar ma'lumotlar bilan ta'minlash uchun yordam beradi. "Lidiya" do'stonaligingni, ochiq, murakkab masalalar bilan shug'ullanish uchun tayyor ko'rsatish uchun - Yana bir maslahat Reklamalar, juda mantiqiy bo'ladi. Bu sodir bo'lmasa, samarali qo'rg'oshin ishlab bo'lmaydi. Nima bu? eng oddiy harakat - mijoz uchun umumiy odobli va hurmat saqlab qolish uchun.

XARAJATLAR

qo'rg'oshin avlod narxlash - bahsli masala. Har qanday standartlari yoki o'rtacha bozor mezonlari bu yerda bir oz. Lekin mutaxassislar jalb etish narxlarni shakllanishini ta'sir qilmaydi necha omillarni aniqlash imkoniyatiga ega bo'ldi "Lida". Birinchidan, u barcha ishlar amalga oshirilmoqda qaysi segmentida raqobat darajasiga bog'liq. u, yana qimmat turadi, deb yuqori "olib keladi." Ikkinchidan, hurmat mahsulotlar yoki xizmatlar raqobat afzalliklari o'ynadi muhim roli qaysi bir qo'rg'oshin ishlab chiqarish bor. yana ular, oliy qo'rg'oshin avlod arzon qilish ehtimoli-qanday bilaman. Uchinchidan, bitta "Lida" narxi, aslida, ilovalar soni talab bog'liq. To'rtinchidan, qo'rg'oshin avlod uchun narxlash asosan onlayn do'kon veb-sayt sifati bilan belgilanadi - dizayn, kontent, untwisted, qobiliyat trafikni tahlil qilish. Beshinchidan, muhim omil - qo'rg'oshin avlod geografiyasi.

Moskva va katta shaharlarda a'zolari "lidami" odatda ko'proq qiyin viloyatlar aholisi nisbatan emas. o'z amaliyotida tomonidan hidoyat Nogironligi mutaxassisi jalb har bir, reja mijozning maqsadlariga qarab, iqtisodiy, bir ta'rifini taklif etadi: shaxsiylashtirilgan "Imkoniyati cheklangan" jalb bir narxlash modeli, media qo'rg'oshin avlodga mos bo'ladi - boshqacha.