Stol tadqiqot. asosiy ma'lumotlarni yig'ish usullari. bozor tadqiqot bosqichlari

Agar hech ishlab, iste'molchilar nafslariga taxmin qilish juda oson to'g'ri mahsulotni taklif qachon biladi va ba'zi nuqtasi butunlay yangi bir narsa taklif etadi da, lekin u har bir kishi uchun zarur bo'lgan nima bormikan? ishlab iste'molchini o'rganish, lekin asosan amalga oshiradi - Bu oddiy , bozor tadqiqot oldinda mijozning bir qadam bo'lishi maqsadida.

bozor tadqiqot nima

Agar bozor tadqiqot nima aniq va qisqa tushuntirish bersangiz - bu biror-bir faoliyat sohasida kerakli ma'lumotlarni, uning yig'ish va yanada tahlil topish. yanada keng belgilash uchun ba'zan yillar davom etadi o'rganish, asosiy bosqichlarini tushunish iborat. Lekin so'nggi versiyada - bu korxona (mahsulot, rag'batlantirish, liniyasi kengaytirish yaratish, va boshqalar) da boshlanishi va har qanday marketing faoliyati oqibati hisoblanadi. tovar javonlarda ko'rsatilgan oldin, Reklamalar iste'molchilarga o'rganmoqda, birinchi o'ng xulosa qilish va to'g'ri yo'nalishda harakat qilish ma'lumotlar dastlabki yig'ish, keyin stol tadqiqotlar amalga oshiriladi.

tadqiqot maqsadlari

Dastlab muayyan vazifalarni qo'yish esa bir tadqiqini oldin, bir yechim topish uchun qanday tushunish uni huquqini, korxona yoki erishish uchun istagan strategicheski gol bir muammo nima tushunish kerak, va shuning uchun stol tadqiqot va mintaqa sarflash. Xulosa qilib, quyidagi muammolar mavjud:

• Yig'ish, qayta ishlash va axborot tahlil qilish.
• bozorni o'rganish: imkoniyatlar, talab va taklif.
• ularning imkoniyatlari va raqobatchilar baholash.
• ishlab chiqarilgan tovarlar yoki xizmatlar tahlil.

Bu barcha vazifalar bosqichma-bosqich hal qilinishi uchun zarur. Men juda ixtisoslashgan yoki umumiy masalalari ham bo'ladi aminman. vazifaga qarab tanlanadi tadqiqot usullari, bir bosqichda bo'lib o'tadi.

bozor tadqiqot bosqichlari

bozor tadqiqot tez-tez amalga oshiriladi, va ular bir-biridan har xil bo'lishiga qaramay, barcha rioya qilish, va shuning uchun o'rganish bosqichini amalga oshirish uchun bir aniq reja bor. taxminan 5 qadamlar ajratish:

1. Muammolarni aniqlash maqsadlari shakllantirish va muammolarni hal qilish yo'llarini topish. Bu, shuningdek, muammolar sudga o'z ichiga oladi.
2. tanlash axborot manbalari tahlil qilish va stol tadqiqotlar yordamida muammolarni hal qilish. Qoida tariqasida, ular bir muammo bor va "sohasida" chiqmasdan, uni hal qilish uchun qanday tushunishga nima aniqlash mumkin, ularning ma'lumotlar firmalar asoslangan.
3. Korxonada mavjud ma'lumotlar etarli emas, va yangi ma'lumotlar kerak bo'lsa, u maqsad, namuna dizayni va o'rganish, albatta, bizniki belgilaydigan, dala tadqiqot amalga oshirish kerak bo'ladi. Bu ikki muhim qadamlar siz batafsil yozish kerak.
4. ularni tahlil qilish zarur ma'lumotlarni yig'ish so'ng, oson tahlil o'tkazildi jadvalda, masalan, bir tuzilgan bilan boshlash uchun.
5. Oxirgi bosqich, odatda qisqa shakli va kengaytirilgan bo'lishi mumkin xulosa qilinadi. Bu tavsiyalar va takliflar sifatida, u kompaniya uchun qilish yaxshidir bo'lishi mumkin. Lekin oxirgi natija tadqiqotlar ko'rib keyin, korxona rahbari tomonidan amalga oshiriladi.

tadqiqot uchun axborot yig'ish shakllari

Yuqorida aytib o'tilganidek, ma'lumotlarni yig'ish ikki turdagi bor, va siz bir vaqtning o'zida ularni har ikkala foydalanish, yoki faqat birini tanlashingiz mumkin. maydon tadqiqotlar (yoki birlamchi axborot to'plash) va stol tadqiqot (m. E. o'rta axborot to'plash) ajratiladi. Bu muhim byudjet sarf-da, har bir o'zini hurmat kompaniyasi odatda, olib boradi va axborotlashtirish sohasida va kreslo yig'ish. Lekin, bunday yondashuv imkon ko'proq tegishli ma'lumotlarni yig'ish va undan to'g'ri xulosalar qilishga imkon beradi.

Boshlang'ich ma'lumot va yig'ish usullari

Agar ma'lumotlar to'plash uchun borish oldin siz to'plash kerak qancha aniqlash uchun zarur, va muammoni hal qilish uchun bir usul eng yaxshi mos keladi. Ilmiy bevosita o'zini jalb qilish va birlamchi ma'lumotlar to'plash uchun quyidagi usullardan foydalanadi:

• Poll - odamlar taklif ba'zi versiyasini tanlash yoki batafsil javob berib, bir necha savollarga javob talab qilinadi Internet orqali, og'zaki, yozma yoki telefon orqali.
• U shunday qilsa, nima uchun inson, maqsadi nima tushunish uchun berilgan vaziyatda kuzatish va inson xulq tahlil qilish. har doim to'g'ri harakatni tahlil emas, - Lekin, bu usuli bir nuqson bor.
• Tajriba - bir omil o'zgartirish qachon boshqa ba'zi omillar bog'liqligini o'rganish, u boshqa barcha itarib ta'sir sifatida aniqlash uchun zarur bo'lgan

asosiy ma'lumotlarni yig'ish usullari ma'lum bir vaqt ichida xizmat yoki mahsulot uchun talab holati to'g'risidagi ma'lumotlarni taqdim etish va individual iste'molchilar bilan joylashtiring. Bundan tashqari, ma'lumotlar asosida muammoni hal qilishga yordam beradi, ayrim xulosalar qildi. Bu etarli bo'lmasa, u qiymati yanada o'rganish yoki bir necha usullari va tadqiqot turlarini foydalaning.

Stol tadqiqot

O'rta axborot - allaqachon bu tahlil qilish va ayrim natijalarni olish mumkin bo'lgan asosida turli manbalardan foydalanish mumkin ma'lumotdir. Shunday qilib, ularning manbalari, tashqi va ichki, ham bor.

Misol uchun firmasi ichki xususiyati ma'lumotlar, savdo va boshqalar xarid va xarajatlar, savdo hajmi, xom ashyo qiymati, statistikasi - .. bir kompaniya, foydalanmoqchi kerak bo'lgan har bir narsa. Bunday kabinet bozor tadqiqot ba'zan u aniq emas edi muammoni hal qilishga yordam, va hatto amalga oshirilishi mumkin, yangi g'oyalarni topish.

barcha mavjud axborotni tashqi manbalar. Ular kitob va gazetalar, nashrlar, olimlar ish haqida umumiy statistik ma'lumotlarni hech narsa erishish shaklida paydo bo'lishi mumkin, ularning faoliyati va kompaniya uchun qiziqarli bo'lishi mumkin, ko'p boshqa narsalar haqida xabar qiladi.

Taroziga va o'rta ma'lumot yig'ish cons

Stol tadqiqot usuli, uning afzalliklari va kamchiliklari bor, va o'rganish yanada to'liq ma'lumot olish uchun faqat ikki turdagi foydalanish tavsiya etiladi, shuning uchun bo'lsa.

o'rta ma'lumot olish afzalliklari:

• o'rganish past xarajatlar (ba'zan ular sarflangan faqat vaqt teng);
• Tadqiqot maqsadlari juda oddiy va yaratish hech savol bor, agar bir yangi mahsulot, keyin, qoida tariqasida, ikkinchi axborot etarli emas;
• materiallar tez to'plash;
• Bir vaqtda bir nechta manbalardan ma'lumot olish.

o'rta ma'lumot olish Kamchiliklari:

• tashqi manbalardan ma'lumotlar barcha mavjud va ular osonlik bilan raqib foyda olish mumkin;
• mavjud axborot umumiy tabiat ko'pincha va har doim ma'lum bir maqsadli auditoriya uchun mos emas;
• Axborot tez eski bo'ladi va to'liq bo'lmasligi mumkin.