Management konsalting. Consulting - bu nima? konsalting turlari

Jadal rivojlanayotgan texnologiya inson faoliyatining har qanday sohani bajarmaslik emas. Innovatsiya, albatta, tilaklar va mijozlarning imtiyozlar, jarayonlar, bozorlar tegdi va qilgan. Bu eng tashkilotlar va, qolishga istagan kompaniyalar shunday doimiy strategiya va taktikasini takomillashtirish uchun, "bir trend" gapirish nega hisoblanadi.

konsalting nima?

Juda tez-tez bu kabi jadal rivojlantirish qarshisida, ko'plab kompaniya va tashkilotlar ichki resurslarni etishmasligi aktiv xabardor bo'ladi. Ular yordam so'rashga majbur nima deb malakali mutaxassislar, konsalting - xizmatlar noyob turini ega. Bu nima?

a konsalting - so'z Consulting keng ma'noda. uning yadrosidagi sharoitlarda eng yaxshi yechim topish qaratilgan intellektual xizmatlar, maxsus turidir. Ushbu Yordan, ushbu sohada ixtisoslashgan mutaxassislar, ekspertlar bir jamoa yoki hatto butun kompaniya va tashkilotlar amalga oshiriladi.

Bunday intellektual faoliyati faqat yuqori malakali maslahat olish emas, balki ifoda etadi. Mutaxassislar mijoz tashkil etish va muayyan tashkiliy va texnik vazifalarini amalga oshirishni taklif qilishi mumkin.

ta'rifi konsalting

keng etarli, konsalting orqali hal qilinishi mumkin muammolar oralig'i. Bundan tashqari, kompaniya mutaxassisligi juda xilma-xil bo'lishi mumkin: tor profili Ushbu sohada xizmatlarning to'liq spektrini qamrab mumkin keng uchun, faoliyat Shu yo'nalishda (masalan, auditorlik va konsalting) bilan ishlayotgan. Shundan kelib chiqqan holda, har bir kasb-hunar yoki tashkilot bevosita faoliyati bilan xarakterlanadi maxsus ma'nosi, konsalting ta'rifi qo'yish, sohada ish deb quyidagicha.

Shunday qilib, keng ma'noda tavsiya - tahlil qilish, rivojlantirish va ilm-fan va texnologiya foydalanish istiqbolli yo'nalishlari, shuningdek, asoslangan tashkiliy va iqtisodiy yangiliklarni domen va mijoz muammolarni aniqlash eng muhim vazifa bo'lgan intellektual faoliyat shaklidir, deb.

.. tezyordam A turdagi - Consulting ko'p rejalashtirish strategiyasi bilan kompaniya, iqtisodiy, ma'muriy va investitsion faoliyat bilan bog'liq masalalarni, bevosita tashkilotning faoliyat optimallashtirish, ish jarayonlari, ilmiy-tadqiqot bozorlar va prognozlash, boshqalar Sodda qilib aytganda, konsalting hal qilishga qodir ma'lum bir sohada tashqi ekspertlar tomonidan taqdim yordam.

butun kompaniya samaradorligini oshirish tashkilotning butun boshqaruv sifatini yaxshilash, shuningdek, har bir xodim va butun kompaniya mehnat unumdorligi oshishi - bu faoliyat asosiy maqsadi.

Consulting. Bu nima?

Kim konsalting kompaniyasi yordamga muhtoj? qoida tariqasida, avvalo, u bir nuqtada bir muhim vaziyatda o'zlarini topgan korxona yoki tashkilot, deb. Biroq, amaliyot shuni ko'rsatmoqdaki, maslahat xizmatlari, bu soha cheklangan emas. Bas, qachon va kim mutaxassislar iltijo mumkin?

• birinchi ishi. Qachon bir yoki boshqa shaxs, faoliyatni kengaytirishga bilan bog'liq bo'lishi mumkin, butun tizimi, nima bo'lishidan qat'iy nazar, uning holatini, rejalashtirilgan qayta tashkillashtirish, mulkchilik o'zgarishlar, biznesning boshqa liniyalari faoliyati yoki qayta yo'naltirish spektriga tubdan o'zgartirish.
• Ikkinchi voqea. tashkilot muvaffaqiyatli bozorida o'zini joylashtirish va uning hamkorlari uchun zarur tasvirni yaratish, konsalting sohasida mutaxassislar xizmatlarini izlash uchun ishonchli maqomini ega bo'lsa, uning operatsiyalari auditini amalga oshiradi va potentsial mijozlari va hamkorlari e'tiboriga uni olib keladi.
• Uchinchi ishi. tashkilot yoki kompaniya bir muhim davlat (yoki bankrotlik) va joriy vaziyatdan chiqib yo'lini topish mumkin emas bo'lsa (tajriba va ichki kuchlar yo'qligi hozirgi vaziyatdan chiqish uchun). Bu holda, u bir konsalting firmasi yordam so'rayman tavsiya etiladi.

Shakllari yoki konsalting turlari

• Analitik ish tashkil etish, uning moliyaviy holati, investitsiya loyihalari, shunday qilib, raqib, bozorlar, va tahlili on-fermer xo'jaligi faoliyati tahlil, jiddiy tadqiq va baholash hisoblanadi. D.
• Lug'at - natijada tahlil ma'lumotlar ekspert asoslangan, usullarini qo'llash boshqaruv konsalting yuqorida ko'rsatilgan deb atalmish-havo ma'lumoti yo'nalishlari hisoblanadi.
• tashkilot faoliyati, bozorlar, raqobat faoliyati va hokazolar bilan to'g'ridan-to'g'ri bog'liq masalalar turli maslahat.
• mijoz kompaniya Audit.
• shunday qilib, xususiy va umumiy darajasi, rivojlanish va innovatsion tizimlari integratsiyasi joriy rejalashtirish, muammo-hal, va .. - to'g'ridan-to'g'ri mijoz-korxona faoliyatiga jalb

konsalting asosiy yo'nalishlari

Turli konsalting kompaniyalari o'z tajribasi va taqdim etilayotgan xizmatlar aniqlashtirish asosida, uning operatsiyalari asosiy turlari turli ta'riflar bor. Bu asosiy tendentsiyalarni aniqlash maqsadida, bu tajriba "Katta olti" firmalari inobatga arziydi nima, deb, va ma'lumotlar asosida umumiy klassifikatsiyasini barpo etish qabul qildi.

kompaniyasi tomonidan taqdim etilgan xizmatlar ro'yxati, juda aniq va bir hil bo'ladi. Bundan tashqari, ushbu ro'yxat emas tuzilgan va oz tuzilgan hisoblanadi. Bu, birinchi navbatda, kompaniya faoliyati oxirgi foydalanuvchi emas, balki konsalting xizmatlari o'rganadi tahlilchi uchun mo'ljallangan, deb aslida tufaylidir. xizmatlar muayyan hududlar va iqtisodiyot tarmoqlarining (sog'liqni saqlash, kommunal va energetika, shuningdek aloqa va tibbiyot kabi) umumiy masofadan tashqari, siz bir umumiy yo'nalish bir xil bo'lsin, va konsalting xizmatlarini quyidagi tasnifini ajratish uning asosida mumkin:

1. huquqiy xizmat va soliqqa tortish sohasida Konsalting.
2. Audit, auditorlik faoliyati va buxgalteriya.
3. Management konsalting.

Management Consulting

Nima uchun bu xizmatda turi alohida-alohida ko'rib chiqilishi kerak? Bu savolga javob berish uchun, biz natijasida tasnif qaytib kerak. Bu Boshqarish va hisobot, shuningdek yuridik xizmatlar va soliqqa tortish istisno bo'lsa, boshqa xizmatlar natijasida spektri bir tarzda muammolarni yoki boshqaruv faoliyati (rejalashtirish, inson resurslari boshqaruvi va ish jarayonlari ish qayta tashkil etish, boshqalar uchun boshqa tegishli hal qilish kamayadi . d.).

boshqaruv nima? birinchi optimallashtirish va butun tizimini o'zgartirish muayyan maqsad va vazifalarini yutuqdir bir butun, deb tizimida kompaniyasi yoki xodimlari ham ba'zi ta'sir etadi. boshqarish vazifalari:

• mavjud amaldagi tizimi maksimal samaradorlikni erishish.
• mavjud bo'lgan asoslangan yangi tizimini yaratish.
• eski tizimining bartaraf.

Yuqoridagilarga ko'ra, bu juda mantiqiy savol tug'iladi bo'ladi: boshqaruv konsalting nima? Keng ma'noda - sohalarda turli murakkab mexanizmlar boshqarish dasturi tizimlari bilan bog'liq muammolar umumiy bir to'siq hal bo'ladi.

kompaniya boshqaruvi sohasidagi Konsalting

Bunday konsalting shaklida ehtiyoj bir shaxs faoliyatida bashorat o'zgarishlar holda paydo, bu faoliyat yomonlashishi yanada istiqbollari faoliyat noaniqlik ham natijalari. Bu holatda, bir boshqaruv konsalting kompaniyasi bir fanlararo va ko'p funktsiyali xarakterga ega. Bu holda, ekspert ish har moliyaviy, iqtisodiy, texnologik, huquqiy, psixologik va ijtimoiy, shu jumladan, biznes jihatini, shuningdek tashkilotning boshqa sohalarni tegadi.

Shu bilan birga, xodimlar va funktsional boshqarmalari va o'rtasidagi mehnat taqsimoti eng yaxshi yo'llarini tavsiya qilishi mumkin bo'lgan kompaniya maslahatchisi bu tahlil qilish asosida, idoralar o'rtasida yanada muhim vazifalarni shakllantiradi.

Bundan tashqari, konsalting sohasida ekspert xizmatlari qaror qabul qilish tizimlari va nazorat qilish, axborot boshqaruvi tashkil etish uchun foydalanish mumkin, va Tang vaziyatlarning zumda javob uchun maxsus tizim yaratish. maslahatchi xizmatlari, shuningdek, investitsiya loyihalarini rivojlantirishga qaratilgan, yangi kompaniya yoki bir nechta, ba'zi moliyaviy tizimlar muvofiqlashtirilishini birlashtirib sotib olish, shuningdek, sotib kompaniya haqiqiy qiymati aniqlash.

Axborot texnologiyalari sohasida Konsalting

Bugungi kunda, axborot texnologiyalari takomillashtirish tez va mustahkam faoliyatini deyarli har bir sohasida ichiga ko'milgan. Bu sohada maslahat, shuningdek, ishlab chiqish va tegishli tizimini amalga oshirish bir kompaniya yoki tashkilot oliy sotib olish kerak. axborot texnologiyalari sohasida bir mutaxassis malakasiga bog'liq baholash qaysi konsalting, yangi va rivojlanayotgan yangiliklar sohasida tadqiqotlar o'tkazish, ularning rivojlanish tendentsiyalari, shuningdek, kompyuter va umumiy dasturiy ta'minot sohasida keng qamrovli tadqiqotlar beradi.

Bundan tashqari, bu sohada konsalting kompaniyalari mahsulotlari va turli ishlab chiqaruvchilarning raqobatbardoshligini haqida tegishli ma'lumotlarni beradi, shuningdek, o'ng axborot texnologiyalari strategiyasini topish qaratilgan turli tadbirlarni amalga oshirish.

faol korporativ axborot tizimlari loyihalash va yaratish jalb etildi mijoz tashkilot konsalting kompaniyasi roziligi va bilan dasturiy ta'minot mahsulotlarini integratsiya va butun tizim bir start-up, parvarishlash va xizmat beradi. Bu holda, konsalting kompaniyasi bir tizim integratori sifatida faoliyat ko'rsatmoqda.

Konsalting va uning qismlari

tashkilotning faoliyati muhim jihati yaratish va butun korxona imijini saqlab, shuningdek, ishlab chiqish va marketing siyosatini amalga oshirish bilan bog'liq bo'lgan muammolarni hal qilish uchun bo'ladi. Doimiy avj raqobat bizni ehtiyojlari va potentsial mijozlar talablariga e'tibor bilan chiqishga imkon bermaydi - bir mahsulot yoki faoliyat istiqbollari tobora muhim hisoblash bormoqda. Sodda tizimi, endi ish olib bormoqda, qo'yish "ehtiyoj yaratish va uni kutib." Bu holda, siz boshqaruv konsalting qilish bevosita e'tibor kerak.

Shunday qilib, boshqaruv konsalting quyidagi komponentlarini vakili mumkin:

• Tashkiliy boshqaruv.
• ish qayta tashkil etish yoki qayta qurish: strategik rejalashtirish va kompaniya to'liq qayta tashkil etish uchun kichik o'zgarishlar.
• ish boshqaruvi.
• Inqiroz Consulting - firmasi yoki korxona tiklash sohasida konsalting, shuningdek, tashkilotning nochor bilan bog'liq muammolarni hal qilish.
• birlashish yoki bir necha kompaniyalar sotib bilan bog'liq konsalting xizmatlari yangi tashkilotga ega.
• Konsalting va moliyaviy prognozlar tayyorlashda, iqtisodiy, moliyaviy va iqtisodiy korxonalar faoliyati, investitsiya loyihalarini tahlil sohasidagi, shuningdek, yordam rejalashtirmoqda.
• , Shuningdek, to'g'ridan-to'g'ri uslub korporativ madaniyat va xodimlarni boshqarish shakllanishi (yoki takomillashtirish) (maxsus xodim, kadrlar tayyorlash va malaka, shu jumladan) Inson resurslari boshqaruvi sohasida Konsalting.
• axborot texnologiyalari va tegishli xizmatlar sohasida, shuningdek, korporativ axborot tizimi va uning integratsiyasi rivojlanishida Konsalting.
• Yuridik maslahatlar.
• Marketing, reklama kampaniyalarini va kompaniyaning tasvir shakllantirish sohasida Konsalting.
• Ba'zi biznes yoki tashkilotlar tegishli inqiroz boshqaruv konsalting foydalanish.

Shu bilan birga ular barcha bog'liq va, deyiladi bir muammoni hal qilishga mo'ljallangan buyon komponentlarini ajratish shartli ekanligini ta'kidlash lozim "boshqaruv konsalting kompaniyasi."

autsorsing

autsorsing (autsorsing) - Bu konsalting eng istiqbolli yo'nalishlaridan biri hisoblanadi. muhim sarmoya talab qilmaydi va muntazam vazifalarini to'liq yoki qisman o'tkazish asoslangan korxona yoki kompaniya samaradorligini oshirish uchun bu juda innovatsion yondashuv (shunday qilib, buxgalteriya hisob-kitoblar va hisobotlar, xodimlarni boshqarish, soliq hisoblash va. N.) o'ylash uchun Firma Konsalting asosiy muammolarni hal etish.

mutaxassislar mijoz xonani xizmatlar tashkiloti, shunday butunlay o'z o'rnini tarkibiy bo'linish. autsorsing mehribon klassik bo'lib taqdim, unga chuqur ta'lim va konsalting talab qilmaydi. keyinchalik kompaniya xodimlari bo'lib, u muayyan vazifalarni o'tkazish uchun emas, balki faqat beradi, bu ishlatiladigan bir ibora, balki yuqori malakali xodimlarni kompaniya tanlash (muayyan sohasida mutaxassislar): Biroq mukofoti Waterhouse kompaniyasi quyidagi kabi autsorsing juda boshqacha versiyasini taklif mukofoti Waterhouse.

bo'linish orqali yaratilgan, ularning asosiy vazifasi (deb atalmish muntazam vazifalari) mijoz binolarda joylashgan va u erda o'z faoliyati bilan shug'ullanadi bajarish uchun.

asosiy usuli jarayoni o'zgarishlar konsalting bevosita boshqarish ekan, ya'ni u maksimal samaradorligiga erishish uchun zarur bo'lgan o'zgarishlarni amalga oshirish uchun imkon beradigan muayyan usuli yordamida amalga oshirilishi kerak. usullari mavjud Bugungi kunda turli, u optimal Ish qadam muhandisligi hisoblanadi.

Bu to'g'ri va barkamol kompaniya yoki firma samaradorligini oshirish, shuningdek, korporativ madaniyatini oshirish, bir barpo etish ega konsalting tomonidan amalga oshiriladi barcha Yuqoridagi dan quyidagicha boshqaruv jarayonini , hozir va mijoz kompaniyaning barcha faoliyati optimallashtirish. Bundan tashqari, maslahat xizmatlari, uning bankrotlik oldini olish, inqiroz vaziyat firmasi tomonidan chetlatiladi.